前台文员2021年工作总结及2021年工作计划.docx

前台文员2021年工作总结及2021年工作计划

　　时间总是转瞬即逝，在___广东企业工作的三个月，我的收获和感慨全部很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地推行了自己的工作职责，很好地完成了各项工作任务。现将三个月来
　　时间总是转瞬即逝，在___广东企业工作的三个月，我的收获和感慨全部很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地推行了自己的工作职责，很好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学****工作情况总结以下：
　　一、在实践中学****努力适应工作。这是我毕业以后的第一份工作，作为一个新人，刚加入企业时，我对企业的运作模式和工作步骤全部很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有企业各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
　　全部说前台是企业对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行全部代表着企业，接待企业来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴全部让我在工作中学****在学****中进步，受益匪浅。 二、学****企业企业文化，提升自我。加入到___这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归文秘家园作者全部!化的精髓，我想也是激励___每个职员前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这么好的工作气氛中，我也以这十个字为准则来要求自己，以主动乐观的工作态度投入到工作中，踏扎实实地做好本职员作，立刻发觉工作中的不足，立刻地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的职员。这也一直是以后工作努力的目标和方向。
　　三、拓展自己的知识面，不停完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到部分英文的传真和资料，也会有部分用户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对企业的了解是不够的，我想以后的工作中也要不停给自己充电，拓宽自己的知识，降低工作中的空白和失误。初入职场，难免出现部分小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不停成熟，在处理多个问题时考虑得更全方面，杜绝类似失误的发生。
　　这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到企业的快速发展，我深感骄傲，在以后的工作中，我会努力提升自我修养和内涵，填补工作中的不足，在新的学****中不停的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职员作，发挥自己的潜力为企业的建设和发展贡献自己的力量！
　　工作计划
　　1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：
　　（1）帮助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
　　（2）做好了各类信件的收发工作。
　　（3）做好低值易耗品的分类整理工作.
　　(4) 配合上级领导于各部门做好帮助工作.
　　（5）做好办公用具的管理工作。做好办公用具领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，方便能立刻补充办公用具，满足大家工作的需要。
　　（6）做好办公室设备的维护和保养工作。
　　（7）帮助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间企业的安全保卫工作。