管理的实践—彼得.德鲁克(免费完整).doc

303 -1 管理的实践(美:德鲁克著) 303 -2 ———————目录———————概论管理的本质第 1章管理层的角色 1、管理层的重要性第2章管理层的职责 ;经济绩效 4章西尔斯公司的故事第5章企业是什么 :营销和创新 ——我们的事业应该是什么 1.“我们的事业是什么”决定企业成败的最重要的问题 ,价值是什么 “贡献值” 303 -3 8章今天的决策,明天的成果 9章生产的原则 3.“旧式”和“新式”的大规模生产 ,革命还是渐变第二部分管理管理者第 10章福特的故事缺乏管理者是福特衰败的主因重建福特公司的管理层管理管理者意味着什么第 11章目标管理与自我控制上司的误导各个管理层次的差异管理者的目标应该是什么靠压力进行管理管理者的目标如何确立,由谁确立通过测评进行自我控制正确使用报告和程序管理哲学第 12章管理者必须管理管理者的工作是什么管理职责的幅度管理者的职权管理者和他的上司第 13章组织的精神实践而非说教安于平庸的危险评估的需要 303 -4 作为奖励和激励的酬劳不要过度强调升迁合理的升迁制度管理章程什么人不应被任命担任管理工作关于领导力第 14章首席执行官与董事会工作多么杂乱无章一人当家的谬误一人当家的危机如何组织首席执行官管理团队董事会第 15章培养管理者哪种方式的培养不是培养管理者培养管理者的原则如何培养管理者第三部分管理的结构第 16章企业需要哪一种结构活动分析决策分析关系分析第 17章建立管理结构 18章大企业、小企业和成长中的企业 303 -5 19章 IBM 的故事 IBM 的创新第 20章雇佣整个人把员工当成资源企业对员工的要求员工地企业的要求经济层面第 21章人事管理是否已告彻底失败人事管理究竟有何成就人际关系的真知灼见和限制“科学管理”,应用最广泛的人事管理概念科学管理和新技术人事管理是否已彻底失败第 22章创造巅峰绩效的组织工作的筹划装配线是无效率的设计整合的规则组织人力来完成工作人员安排第 23章激励员工创造最佳绩效负责任的员工让员工了解情况拥有管理者的愿景工厂中的社区活动第 24章经济层面对利润的抗拒第 25章主管今天的混乱状况主管需要什么主管的职责是什么第 26章专业人员即不属于管理层,也非一般劳动工人专业人中的特殊需求第五部分当一名管理者意味着什么 303 -6 第 27章管理者及其工作管理者的工作信息:管理者的工具善用时间管理者的资源:人什么样的人才能当管理者第 28章做决策分析问题制定可行的替代方案寻找最佳的解决方案使决策生效决策的工具第 29章未来的管理者新任务但是,没有新人为未来的管理做准备诚实正直的品格最重要结语管理层的责任企业决策对社会的影响管理层是领导团体 303 -7 ——————————概论——————————管理的本质——————————第1章——————————管理层的角色在每个企业中,管理者都是赋予企业生命、注入活力的要素。如果没有管理者的领导,“生产资源”始终只是资源, 永远不会转化为产品。在竞争激烈的经济体系中,企业能否成功,是否长存,完全要视管理者的素质与绩效而定,因为管理者的素质与绩效是企业惟一拥有的有效优势。在工业社会里,管理层也是一个独特的领导群体。我们不再讨论“劳资”之间的关系; 而开始讨论“管理层”与“员工”之间的关系。“资方的责任”以及“资方的权利”等字眼已经从我们的词汇中的消失,取而代之的是“管理层的责任”以及“管理层的特权”(一个不幸的词语)