区域体育物流企业公共服务平台建设探讨.doc.doc

区域体育物流企业公共服务平台建设探讨引言近年来, 电子商务的快速发展, 带动了物流产业的同步发展。为了增强市场竞争力和提升品牌影响力, 越来越多的体育企业通过网络方式销售自己的产品, 刺激了区域经济的快速增长。区域性体育物流企业公共服务平台( 后面简称“公共服务平台”) 是以某个地区(城市) 服务平台为中枢, 整合和合理利用体育物流行业各种优势资源, 提供方便快捷的物流服务, 实现信息顺畅流通、资源高度共享, 构建功能强大、服务全面的区域性体育物流企业信息化服务体系,为企业提供实时、可靠、实惠的服务。公共服务平台建设思路(一)统筹规划,分步建设统一规划本地区体育物流企业发展方向和步骤,构建扎实可靠的服务平台网络基础, 根据产业的长远发展计划, 理论联系实际, 充分利用公共服务窗口, 按照成熟一批、联通一批的原则, 不断拓展窗口平台的互动范围, 最终在全国范围内构建出一个完善的公共服务平台网络体系。(二)资源共享,协同服务公共服务平台网络主要包括本地区平台以及多个窗口平台,利用网络进行相互连接, 实现更大区域范围的数据集中存储、分布访问以及资源共享,进一步提升服务水平。(三)因地制宜,突出重点窗口平台需要根据体育物流产业发展的实际情况, 结合地区产业布局, 明确该产业具有的优势, 突出地方特色和优势, 获取用户的差异性需求, 有针对性地建设有特色、高质量的服务窗口平台。(四)基于云计算,创新服务模式采用当前比较先进的云计算技术和云服务理念, 整合各种信息资源和网络环境, 充分考虑体育物流企业的服务需求,不断创新服务模式。(五)政府引导,市场化运作系统建设需要符合政府制定的政策和规划,同时最大限度地争取到相应的资金扶持, 为体育物流企业提供良好的市场运行环境。通过市场机制优化资源配置, 实现平台的良性发展。公共服务平台建设的具体内容基于公共服务平台建设的目标, 按照统一规划、分步实施的原则, 本文认为平台前期的建设内容如下: 数据资源中心。初步建设数据资源库、数据存储管理平台以及数据交换平台, 并完成对数据资源标准的设定,全面地整合区域平台和各窗口平台的服务资源。呼叫中心。呼叫中心的建设内容除了需要建设呼叫中心系统, 还包括初步建设呼叫服务资源库。应用支撑平台。初步完成对 IT 技术支撑体系的建设,为应用层提供工作流服务、门户服务、数据集成服务以及网页防篡改服务, 为公共服务平台网络提供可持续发展的应用支撑。基础云平台。初步搭建系统所需的基础云平台, 从而虚拟化地管理服务器、网络和存储等各种资源。运营管理平台。初步构建运营管理平台, 提供运维管理、云平台服务管理以及业务管理等服务。平台实现的相关技术(一)互联互通技术公共服务平台网络以区域服务平台为中枢, 对各级窗口服务平台进行联接, 根据共享数据资源中心的数据结构, 利用窗口服务应用接口, 从而实现体育物流企业――政府――公共服务平台这三者之间的互联互通。同时,平台还可利用由 SOA 架构的双总线互联技术,或利用以工作流程为基础的中间件互联技术来联通平台的各级网络。(二)资源共享机制公共服务平台网络通过统建数据交换平台,对体育物流企业服务中各种资源加以整合,最终构建完善的数据资源中心,从而实现全区域体育物流企业信息资源的高度共享。利用构件――服务总线的模式, 科学地建设数据交换平台。同时, 利用数据库的