控制的方法与技术专业版.ppt

第一节 控制程序与控制类型
一、控制的基本程序
1．确定标准
2．对照标准衡量实际工作
3．采取纠正措施
二、选择关键控制点和标准
关键控制点：最反映组织目标的标准、对组织明显有利/有害的因素、组织活动中的限制因素等。
标准的种类
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三、控制工作的类型
（一）按作用环节不同来分
1．现场控制
2．前馈控制：
基于预测的前馈控制和顺馈控制
3．反馈控制：
端部反馈和局部反馈
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（二）按改进工作的方式不同来分
1．直接控制：着眼于工作中出现的偏差，追究责任，要求改进
2．间接控制：着眼于培养、提高管理人员素质，防止由于管理不当所造成的不良后果。
优点
方法之一：评价个别主管人员
方法之二：按主管人员的职务来评价
方法之三：管理审计
结论：培养卓越的主管人员
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（三）全面控制与局部控制：
· 全面控制：根据组织总目标来衡量其整个业绩的控制方法。
全面控制的财务控制方法：
1．预算汇总表
2．损益控制
3．投资报酬率
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第二节 有效控制的原理与要求
一、原理：
1．反映计划要求
2．组织适宜性
3．控制关键点
4．控制趋势
5．例外原理
6．直接控制
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二、要求
1．控制系统应切合管理人员的个别情况
2．控制工作应确立客观标准
3．控制工作应具有灵活性
4．控制工作应讲究经济效益
5．控制工作要具有全局观点
6．控制工作应有纠正措施
7．控制工作应面向未来
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第二章 控制方法、技术 第一节 预算控制
一、预算的性质
是一种计划、一种预测、一种控制手段
二、预算的种类：
1．经营预算
2．投资预算
3．财务预算
·传统预算的危险
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三、几种非传统预算方法
1．零基预算法：
步骤
（1）明确目标及其种类与主次
（2）所有活动清零并提交计划报告和可行性分析等
（3）重新编排活动次序
（4）编制预算（按次序分配）
优点及缺点
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2．可变预算：成本随销售量的变化而变化，主要控制固定成本费用
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