《物业经营管理概述》PPT课件.ppt

一、物业经营管理概述
二、房地产投资及其区位选择
三、房地产投资分析技术
四、收益性物业价值评估
五、房地产市场与市场分析
六、租赁管理
七、成本管理
八、合同与风险管理
九、财务管理与绩效评价
十、写字楼物业经营管理
十一、零售商业物业经营管理
十二、物业经营管理的未来发展
物 业 经 营 管 理
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考 试 要 求：
掌握：物业经营管理的内容（性质、对象、内容、目
标、类别），收益性物业的类型和特点，物业
经营管理的层次及各层次之间的关系。
熟悉：物业经营管理的战略性工作内容和常规工作内容。
了解：物业经营管理和传统物业管理的异同和相互关
系。
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第一章
物业经营管理概述
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第一节 物业经营管理的概念
一、物业经营管理的内涵
物业经营管理——又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标，综合利用物业管理（Property Management）、设施管理（Facilities Management）、房地产资产管理（Real Estate Assets Management）、房地产组合投资管理（Real Estate Portfolio Management）的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务。
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关键词：
1、以收益性物业为对象，强调为业主提供价值
管理服务；
2、贯穿物业整个寿命周期，所以要满足业主企
业发展战略，进行策略性管理

物业经营管理活动（内容）既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动。
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二、物业经营管理活动的管理对象
收益性物业类型（6种）
写字楼
出租型别墅或公寓
酒店休闲娱乐设施
收益性物业特点
收益性物业通常可以出租给租户使用，可获得
经常性租金收入，是房地产投资信托基金和机构投
资者进行房地产投资的主要物质载体。
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（一）写字楼（第十章专题讲）
写字楼是为商务、办公活动提供空间的建筑，主要由作为办公空间的办公部分和公用部分构成，包括企业自用写字楼、出租写字楼和自用出租复合型写字楼三种类型。
国外将写字楼分为甲、乙、丙三个等级。
对写字楼分类一般考虑12个因素：所处的位置、交通方便性、声望或形象、建筑形式、大堂、电梯、走廊、室内空间布置、为租户提供的服务、建筑设备系统、物业管理水平和租户类型。
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（二）零售商业物业（第十一章专题讲）
物业经营管理的目的（统一化、专业化）
1、选择优良租户，
2、优化空间内的零售商业的业态组合，
3、保持和不断提升对顾客的吸引力，增加商场人流
以增加其营业额，
4、最终实现业主和投资者的收益目标。
零售商业物业主要依据其建筑规模、经营商品的特点及商业辐射区域的范围三个方面来分类。
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零售商业物业的分类：
建筑面积
经营业态
商业辐射区域
区域购物中
心
10万㎡
功能复合、设施完善、
统一管理
服务半径200km
市级购物中
心
3万㎡以上
大型百货公司
辐射整个城市、服务
人口30万以上
地区购物商
场
1万--3万㎡
中型百货公司
辐射城市某部分、服
务10--30万人口
居住区商场
3000--1万㎡
日用百货、超市
服务某一居住区、1-
-5万人口
邻里服务商
店
3000㎡以下
食品、日杂、
服务人口1万以下
特色商店
单一的特殊商品、仓储式物美价廉、折扣店等
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零售商业物业的存在形式：
只经营零售业的独立的建筑物或建筑群
某综合用途物业内的一部分
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