［专题］年终工作总结f信访办年终工作总结信访办年终工作总结.doc

［专题］年终工作总结f信访办年终工作总结信访办年终工作总结.doc［专题］年终工作总结f信访办年终工
作总结信访办年终工作总结
发表文章全站搜索
1、 根据街道工作安排，信访办圆满完成“元旦、春节、省两会、红荷节、 花博会、党的十八大”和全市科学发展观观摩会、街道重点项冃集中奠基 等重大活动期间信访维稳和安全保T工作，做好信息上报和值班工作，及 时妥善处置各类突发性事件,全面落实对重点人员的稳控措施，耍把影响 稳定的重点问题、重点人员全部纳
入视野，特别对历年来出现的越级上访、重复上访、非正常上访以及涉法 涉诉、上访老户等人员，要逐一落实化解方案和稳控措施，确定包案领导 和具体责任人，确保重点人员不失控、不脱管，进一步加人对突发事件的 应急处置力度，完善应急预案，一旦出现问题，及时靠上工作，最大限度 地减少负面影响，坚决防止出现影响我市稳定人局和负面影响的不稳定事 件。
2、 做好《关于进一步加强信访工作的若干规定》等规章制度的起草与修 改工作，按照领导要求好做每周信访会商会组织工作，拟定排查表等相关 材料，同时按照相关规定，及时处结屮央、省、XX市党政机关、上级信访 部门交办和市委市政府领导批示交办的要查处结果的信访案件，到期结案 率达到100%,积极推进信访事项复查复核工作，及时妥善地办理有条件且 需要“三级终结”的信访案件。
3、转变工作作风，变群众上访为干部下访。我在街道党委办事处的安
排下，把转变工作作风作为突破口，重点解决了信访工作中存在的执行能 力问题。为此，我坚持“急事急办，特事特办，困难的事努力办，麻烦的 事尽力办”的原则，树立“宁可我们千难万难，不让群众一时为难”的服 务意识，把工作的重心下移到各村、工厂、居委会，就地处理问题，化解 孑盾。在相关领导的支持下，我带领信访办机关干部先后到幸福东区化解 了居民因小区内营业房乱搭乱建并上访的问题，化解了德磬花园小区业主 与物业纠纷等多项信访问题。 同时，认真处理群众信件，热情接待上访 群众。今年以来，我坚持认真做记录每个信访案件的处置情况，跟住靠上 处理，认真阅读和处理每一封群众来信，亲自接待群众来访100多人次, 做到接待热情，法律政策解释到位，问题处置得当。
4、实行信访网络化管理，全面落实了信访工作目标责任制。按照领导 要求，我充分发挥三级信访网络作用，落实了副科级以上领导干部包社区、 干部包居委的制度，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。
5、开展信访隐患定时排查，加大了案件督办力度。根据实际工作需要， 我配合领导组织了各社区、居、部门（单位）定期开展信访隐患排查工作， 坚持一周一排查，一月一上报，无隐患的实行零报告制度。排查出的隐患 明确了包案领导、责任人和解决措施，限期解决。对重大、紧魚、异常的 信访隐患，坚持突出一个“快”字，即快批办、快调查、快处理，力争把 矛盾解决在基层，解决在萌芽状态。对转办的信访案件实行跟踪督办，对 久拖不办的单位发书而督办通知，保证了信访案件的及时杳办，有效地化 解了社会矛盾，为群众解决了实际问题。
6、加强党性锻炼，自觉维护工作中的因结。【才I结是我们做好一切工作的 重要保证。一个单