银行年度工作总结1000字_银行年度工作总结【最新】.doc.doc

银行年度工作总结 1000 字_ 银行年度工作总结【最新】以下是由 xx 网提供的关于工作总结的文章, 希望对大家一定的帮助。更多关于工作总结的文章内容尽在 xx网. 篇一: 时光飞逝, 不知不觉间, 我们在忙忙碌碌中走完了 2011 , 迎来了 2012 。在此, 我把自己在 2011 年的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好。在业务工作方面:今年由于新系统上线,业务的集中与综合,我遵照上级行的指示, 岗位从滞后复核变成了综合柜员。无论从事什么岗位的工作, 我始终保持着良好的工作态度, 以一名银行人的标准严格要求自己, 遵守各项规章制度, 不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真, 严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行操作, 把合规放在第一位。从事滞后复核的工作本身就是对一个人综合素质的考量与信赖,我也不辜负上级领导对自己的期望, 不滥用自己的职权, 兢兢业业, 克己奉公, 每天不厌其烦、仔仔细细地翻阅着每张张传票,看柜员办理的业务是不是合规,章子盖地是否盖到位,签名是不是写在了该写的地方, 汇款、存款填票的要素是否齐全, 坚决不让一个章子漏盖, 不让一个签名漏签, 不让传票的要素不全, 不给不合规的业务授权。虽然不在前台, 但是我却是前台的有力支撑, 为前台提供着各种后勤保障服务, 想前台之所想, 急前台之所急, 有力地扫除了前台柜员的后顾之忧, 省却了结账之后翻阅传票的麻烦, 减轻了柜员的工作量, 让他们有时间和精力办理更多的业务, 创造更大的经济效益。在此期间, 我认认真真地履行着我的职责, 完成了行里交给我的每一项任务。在临近年末从事综合柜员的日子里,虽然接近十几年没有从事前台服务,但我还是顺顺利利地完成了我的工作任务。作为前台操作人员, 我深知其岗位的重要性, 毕竟我直接面对的就是客户, 我的形象就代表着农行的形象, 只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户, 取得更大的效益。因此,在实际工作当中,我声音洪亮地与客户交流,规范自己的服务,耐心诚恳的解答客户的询问, 及时、准确、快捷地为客户办理各项业务, 并且根据不同的客户群体积极营销行里的各种理财产品和金融服务,从短信通、支付通、手机银行、网上银行、电话银行、到安心得利, 农银汇理基金、存金通等等。同时, 我还秉持活到老学到老的信念, 利用业余时间积极参加行里的各项业务培训和活动, 学****新业务、新知识, 不断跟新自己的知识结构,使自己始终站在农行金融服务的第一线。在安全和风险防范方面:我们是经营货币的特殊行业。我们的工作是直接和现金打交道, 因而不可避免的存在着各种风险, 尤其是接送库的时候, 所以为了银行资金的安全运营, 我时刻提醒自己要加强自身安全防范的意识, 认真学****和履行上级行的关于安全及风险防范的文件, 警钟长鸣, 为客户提供便捷金融服务的同时, 也一定不忘坚持规范操作, 以防不安全事故的发生。生活当中, 我一直坚持着良好的作息****惯, 按时上下班, 积极带头打扫营业室的卫生。当然,我还一直保持着良好的人际关系,团结同事,关心同事,与同事和睦相处。同时,在大家忙碌工作的同时, 也不忘为大带去欢笑, 调剂的营业室的气氛, 使大家以愉快轻松的心情处理着各种复杂的业务。虽然在过去的一年中, 我取得了一定的成绩, 但是还存在很多不足之处, 服务的