助理人力资源管理师系列课程之三合易咨询
培训与开发
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企业实施培训的目的合易咨询
•改善员工的工作行为,提高员工的工作素质;
•提高企业的经营绩效,实现企业的发展目标。
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影响业绩的因素合易咨询
•员工的业绩=
(知识+技能+行为模式)× 态度
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概念合易咨询
•培训就是向员工传授其完成本职工作所必需的相关知
识、技能、价值观念、行为规范的过程,是由企业安
排的对本企业员工所进行的有计划、有步骤的培养和
训练活动。
•开发主要指管理开发,指一切通过传授知识、转变观
念或提高技能来改善员工当前或未来工作绩效的活动。
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培训工作的核心合易咨询
培训效果的评
估和落实
以需求分析以员工以效果评估
为基本点为中心为基本点
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本章学习大纲合易咨询
培训与开发
培训管理培训方法选择培训制度的建立与推行
培培
培培
训训
训训
需组
规效
求织
划果
分与
制评
析实
定估
施
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一、培训需求分析的作用合易咨询
找出解决问
找出差距题
培训目标的方法
培训
需求分析
促进企业进行前瞻性
各方达成共预测分析进
识行
培训
成本预算
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二、培训需求分析内容之一层次分析合易咨询
战略层次组织层次员工个体层次
外部环境
组织条件培训实施
人员变动
Y 组织目标
是否组织效率
需要培训组织文化
工作任务
员工素质
是否 Y 员工技能
需要培训工作态度
工作绩效
实际绩效目标绩效
N
N N 是否 Y
寻找其他解决办法
需要培训
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二、培训需求分析内容之二对象分析合易咨询
新员工培训需求分析
内容:企业文化、企业制度、本职岗位
方法:任务分析法
在职员工培训需求分析
内容:新技术的应用导致的技能不足
方法:绩效分析法
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二、培训需求分析内容之三需求阶段分析合易咨询
目前培训需求分析:
生产经营目标实现过程、
企业运行过程中的问题与不足
未来培训需求分析:
企业未来工作变化、员工调动、新设岗位
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