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文档分类:经济/贸易/财会

天猫商城运营计划书(清晰版).doc


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文档介绍:
天猫商城运营计划书
天猫商城的运营策划大纲:
一、为了网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物****惯。 7R7e3p,K  内部流程的规范化和优化。 [pxC3{|d$  ﻫ三、活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品品牌销售并重为目的 -{z<+(K!$  ﻫ
网店首页和商品页面的设计,模块布置
(一)、店铺设计 ﻫ

工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 hw({>cH\ 
 




VHm.uL_UW 内容:
1,当月主题活动 ;(@' +" 
2,顾客体验活动 t|m=Xﻻ ﻫ3,特惠产品活动 w>e+UW25Y  
4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶 $ {e5Ka  ﻫ5.增加好评打分提醒。 ZypK''&oc ﻫ6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。 Ept=&mJPu
7.增加官方帮派. _*cKu>,O
8.增加收藏店铺,放置在右侧。 hC4 M}(XM
9.增加顾客反馈。 E`Br#"/Bl 
10.增加公司简介。 -jzoGzC3
11.增加服务承诺。 m%nRHT0KAf
12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。 NiMsAI***@j
13.增加店铺品牌软文。(类似凡客) fWf't2H&
14.支持信用卡支付。 _U9.u#>sV ﻫ15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 bYmk5fpRG ﻫ16.增加购物流程,放置在首页底部。 gtIEpYN+ ﻫ17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。

[dXa, ﻫ18.分类页面的底部,放置买家必读。 NZO86ﻻy/
19.登陆到各大搜索引擎。 mM~&mAa+Z  ﻫA H=%6oT2  ﻫ          (二):商品页面 ﻫzl|+YjR
工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 }{kn/m/ ﻫ要求: CEBu[TT/9 ﻫ1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。 5!pNo*QK  
(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词) HR?bnkv|id
2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。 -0BxZ AW=
3.商家促销放在靠上位置。 $at\aJ  
4.放置收藏商品,收藏店铺。 T!Tp:&O- ﻫ5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。 .mg0L\
6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。 9UV}`UM3V ﻫ7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。 cvf?ID84 ﻫ8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。 <%W&xk ﻫ9.放置链接到“服务承诺”。 |`kk mq 
10.宝贝上架时间设置为7天。 s<Nw)Ynw  ﻫ11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。 qT :`F 
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          (三)
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