物业安全管理员岗位绩效考核内容及评分细则.doc

物业安全管理员岗位绩效考核内容及评分细则


序号
考核内容
检查办法
规定分值
评分细则
一
工作能力工作任务完成情况

70

1
严格执勤,对可疑人员进行监视、询问、检查出入的车辆,尤其是人货车要严格检查。
检查记录
3
每发现一起扣1分,造成后果的扣3分并另行处理。
2
每天不定时检查车辆管理工作,至少5次,并做好记录。
检查记录
3
未按规定检查扣3分,记录不完善一起扣1分
3
当班安管员应监守岗位,严禁脱岗。
现场检查
2
未按规定一起扣2分,并另行处理
4
按时接交班,接班安管员应提前十五分钟到达,值勤员、交班人员应将值班情况、器材、应注意的问题交待清楚。
检查记录
2
未按规定交接班扣2分,造成后果的另行处理
5
安管员在执勤和执行任务时,遇公司或业主单位领导的车辆或人员出入大门。应及时开门、立正敬礼
现场检查
3
每发现一次扣01>.5分,引起有效投诉的扣3分
6
执勤安管员,应按规定动作语言进行指挥车辆登记出入等服务,大件物品出防区应严格检查登记后方可放行。
检查记录现场检查
5
每发现一次扣1分,
7
安管员执勤巡逻应按规定时间和次数并进行详细观察,严禁弄虚作假。
检查记录
5
每发现一次扣1分
8
在辖区内遇不平事件要见义勇为
检查记录
10
遇不平事件未见义勇为者扣10分
9
因本职工作,造成业主投诉或影响到其它部门工作。
检查记录
走访业户
5

10
不是当班时间,无特殊情况不得进入所服务单位。
现场检查
2
每发现一次扣1分
11
停车场车辆停放不整齐,
现场检查
5
每发现一次扣1分
12
职责范围内出现重大事故或给公司造成损失
检查记录
10
每发现一次扣10分
13
不准私自动用业主的设施设备(如车辆、电脑、电视、音响设备等)。