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文档分类:管理/人力资源

2020年运营计划书.ppt


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2020年运营计划书.ppt
文档介绍:
市场现状分析

运营方案

备选方案
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运营计划书
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第一部分
Market
户外照明市场现状
淘宝搜索占比情况
品牌及相关成交量分析
本店与竞争对手比较
市场现状分析


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运营计划书
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户外照明需求分析
通过对过去连续五年中国市场室外照明行业消费规模及同比增速的分析,判断室外照明行业的市场潜力与成长性,并对未来五年的消费规模增长趋势
从多个角度,对室外照明行业的产品进行分类,给出不同种类、不同档次、不同区域、不同应用领域的室外照明产品的消费规模及占比,并深入调研各类细分产品的市场容量、需求特征
户外照明线下销售相对稳定,随着社会的进步,互联网生活已经和人们密不可分,因此网上销售户外产品也是必不可少的
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运营计划书
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淘宝搜索占比情况
根据淘宝按关键词“探照灯”的搜索,产生的搜索条目
因此,本公司开始淘宝线上运营对于部分对合约机
运营商有要求的情况看,有相当多优势,但是在市
场占有来看淘宝的运营可能略有困难
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运营计划书
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品牌及相关成交量分析
在关键词为“合约机”的搜索下,对所有商品进行按销量排序
发现,三星手机最受欢迎,占据第一第二和第三的位置,销量
也占前十名销量总和的61%
在排名前十名的宝贝中,三星占据5个,苹果2个,其他各1个
这说明了合约机的购买人群中对三星手机比较青睐,苹果次之
而且三星苹果都属于高端机,价格昂贵。相对来说,比较实惠
的诺基亚等却帮上无名。
这一点对于本店推出的商品在品牌及其机型上有相当的参考价

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运营计划书
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本店与竞争对手比较
1
店铺装修较差,美工不是很到位,较难吸引顾客。
2
本店铺的宝贝展示页关于手机的展示说明等较少,只有几张图,而且图片清晰度不高,难以让顾客信服。
3
在套餐的配置上和销量靠前的手机较有差距。
4
作为起步不久的店铺,店铺等级是软肋,如何引流是问题。
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运营计划书
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第二部分
programme
店铺活动推广—满减送赠品
款式选择及套餐的设定
开通淘客,直通车,村淘等
升级平台服务
运营方案


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运营计划书
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店铺活动推广—满减送赠品
满减送赠品:
赠品大欢送:购买即送小礼品
活动说明:一个IP只能拍1个赠品,为感谢新老客户对本店大力支持新店开张 ,特开展秒杀活动!发送包邮券,优惠券,满100-5券,

活动规则:
立刻购买,并确认支付,即参加活动。(需收藏 店铺与宝贝收藏,分享)
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运营计划书
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装修PC端,无线端页面
随着网络与智能手机的普及,购物也慢慢从PC端想移动设备普及,因此,手机页面的装修是提高订单必要的方法。


上图为正在推出的“手机淘宝触屏版”
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运营计划书
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升级客服售前售后服务
1
店铺可以在首页增加促销活动
2
根据需求组合多种套餐,不同的套餐组合,不同的搭配价格,比如:夜钓灯可以组合三角支架。
3
售后保修与退换,制定一套原则性的保修和退换货制度,在商品说明或店铺页面就事先说明,同时培训好客服,让顾客买得放心。
3
定时联系买家,并发展潜在的忠实买家适时的发出一些优惠或新品到货的信息每逢节假日发一些问侯用语,会增进彼此的感情


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运营计划书
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