2021年网络营销与创业.ppt

计算机技术人员应侧重于技术实现手段方面的工作。（程序设计语言、数据库的优劣选择、网站运行速度、网页程序所占空间大小，不同平台的兼容性问题，用户界面的友好问题，加密问题，病毒防范问题，数据安全问题，版本平滑升级等。）
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企业经营人员应侧重营销手段和商业目标的实现。（网站栏目设置，网站功能选择，内容编辑和更新，网店成列，网站点击率，用户浏览的质量问题，与客户在线交流，反馈信息处理，网站推广，网络营销，图片处理软件的使用和营销软件工具的使用等）
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1发布信息
2收集信息




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Frontpage、flash、dreamweaver

Asp、jsp、php、java、access、sql

1自助网站系统提供大量的模板供用户选择，并具有多种功能可备选。
2上千个网页模板和上百个封面模板，还可以上传自己设计的网站封面。
3功能强大的在线网页编辑器，支持图文’表格混排。
4客户网站具有简体中文、繁体中文‘英文3种语言版本。
5自由增加、修改、删除栏目，也可以隐藏或加密栏目。
6网站功能丰富，具有单页图文，图文展示，在线表单，访问留言等。
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程序设计人员
美工设计人员
内容编辑人员
2运营阶段需要以下4类人员
系统管理人员
内容编辑人员
美工设计人员
客户服务人员
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网站技术制作，程序设计。
网站内容准备，包括文字、图片、栏目。
申请域名，租用网站空间。
用FTP软件讲网站程序上传到服务器网站空间
网站功能测试.
网站内容发布，正式运营。
网站推广宣传，增加访问流量，提高其在搜索引擎上的排名
通过网络营销方式搜索潜在客户信息。
与客户在线联系，反馈信息，洽谈业务。
网站内容经常更新，做好日常维护。
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用户角度的好网站标准

1）有即时沟通工具 QQ/MSN
2）表单
3）留言板
4）电子邮件
5）网眼
“网眼”实际上也是一种即时沟通工具。主动与网站浏览者联系，增大了与客户交流的机会，有利于商业成交机会。
6）点击呼叫电话
即时语言沟通会进一步加强信任程度 可大大降低企业的客服电话成本 提高35岁以上访客的沟通效率 使用流程简单方便 话费
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1秒-100%浏览
3秒-99%浏览
5秒-93%浏览
8秒-50%浏览
10秒-10%浏览
好的导航性
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其他标准
做工考究，美观大方
提供有价值的内容/服务
提供在线支付功能
系统稳定可靠，程序无错误
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