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2021年验光步骤和细节增加信任度.ppt


文档分类:经济/贸易/财会 | 页数:约49页 举报非法文档有奖
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2,检查双眼戴镜矫正视力:对过矫的顾客要提示顾客已经过矫,可能比较容易戴原来的眼镜比较容易出现疲劳,本次配镜我将根据你的验光情况酌情考虑降一点度数;对欠轿的顾客,询问顾客平时是否看不清楚,本次配镜应该清楚一点;如果是学生配镜应该告诉顾客视力相差已经比较大了,只能看得清楚多少,因此需要增加度数。
验光步骤和细节增加信任度
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3,根据顾客生活****惯我们告诉顾客使用远用眼镜和近用眼镜的不同,不同的使用距离会决定我们验光的处方以及和顾客的定向。
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4,如果顾客戴原镜时间比较长的,则告诉顾客对原镜的适应周期相对比较长,告诉顾客我们下处方的时候可能要考虑采用过渡处方。
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5,顾客的年龄越大我们告诉顾客来顾客对新新的眼镜的适应能力越差。
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6,顾客在疲劳情况下或者下午验光的时候,我们告诉顾客处方可能会偏高,因此询问顾客用眼情况对处方判断比较重要,如果情况允许,对用眼疲劳的顾客采用雾视或者按摩等方法进行放松以后验光。
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7,如果客人长期不戴眼镜,度数如果在-1。00以上的,我们告诉顾客适应周期可能比较长,在必要的时候可能要采用过渡度数。
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7,对顾客配戴原镜测定主副眼测定:对原镜的主眼进行判断,询问初戴的时候是否也是该眼清楚,了解原来该顾客配镜的时候是否主眼准确,如果不准确,本次配镜我只可以尽量帮你调整;如果顾客不记得原来配镜的情况,那就告诉顾客,你的眼睛需要精确判断主眼,以便你戴的更舒服和对视力保护更好。
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8,顾客的镜架如果变形的话,告知顾客,你可能出现散光,如果出现说明我们专业,如果没有出现,则恭喜顾客
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9,顾客眼镜更换周期频繁的,则该顾客的光度适应能力也强。告诉顾客,恭喜你,你的眼睛是不敏感的,但是更要精心呵护
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10,如果顾客原来用的是非球面,本次也要告诉顾客考虑非球面
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  • 时间2021-01-15