详细经营管理策划方案.doc

详细经营管理策划方案.doc详细经营管理策划方案
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《详细经营管理策划方案》的内容，具体内容：经营管理策划是运用科学策划程序与直觉创新设想相辅益彰的方式,谋划,构思,设计经营策略方案的过程。下面是我整理的经营管理策划方案，欢迎大家参阅。篇一：公司宾馆经营管理策划方案随着我公司的不断... 经营管理策划是运用科学策划程序与直觉创新设想相辅益彰的方式,谋划,构思,设计经营策略方案的过程。下面是我整理的经营管理策划方案，欢迎大家参阅。
篇一：公司宾馆经营管理策划方案
随着我公司的不断壮大，外地洽谈业务，服务于公司的客户纷至沓来;随着我公司领导、员工生活质量的不断提高，大家对宾馆、餐饮服务的要求也越来越高。因此，如何守法经营好宾馆，对来自五湖四海的客户，进行优质服务，牢固树立我公司良好的企业形象;对内部干部职工，提供舒适，温馨的环境，就尤为重要。
目前，我宾馆周边，私家旅店、餐厅可谓星罗棋布,,若要经营、管理好我公司的宾馆,就需要不断更新观念,调整思路,使我们在激烈竞争中能永远立于潮头!
:由于我们地处偏远地区,一般客户都需要就近入住，就餐,况入住,就餐的群体资源有限,因此,竞争会十分激烈.
:我公司宾馆,背靠强大的集团公司,硬件设施是公司周边各旅店、,又能给广大的客户,:不如小旅店经营灵活,各小旅店,凭借超低的价格,,为搞好宾馆的经营管理,不断提升我公司宾馆的美誉度,并以此为窗口,展示我公司的良好的形象,特制订以下方案,请各级领导审阅.
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宾馆、餐饮要积极实施"坚持一个战略,突出两个重点,实现四个突破",服务优质,安全环保,创新和谐的精品宾馆.
:坚定不移的致力于一个"以优质服务为基础,科学、经济管理不断创新为前提"的战略思想.
:,精细管理为根本的思想,让每一位光临本宾馆的顾客,,加大培训力度,强化管理措施,分工明确,责任到人.
:(技能,技巧,推销)、,口碑上的突破.
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制度健全,服务优良,安全环保,,形成自己固有的宾馆经营文化,并不断开拓创新.
. 全面覆盖宾馆管理的各个环节(评价,考核,岗位职责等).要做到事事有法可依,,既保持团队的稳定,,确保宾馆的经济运营,给员工以公平,公正的平台.
:要真正做到以客户为中心,高效快捷的满足客户的正当需求,提供令客户满意的高品质服务:,及时、合理的收集客户的各项信息,依据信息来了解和跟踪客户的真实需求,并迅速做出反应;,在每个服务环节上都要精耕细作,为客户提供规范化,标准化,人性化的服务;,,提升综合服务能力,始终以客户满意为终极目标.
: "食品卫生法"，,给客户提供卫生,安全,文明环境.
,妥善处理好内外部的各种关系,.(做到奖罚分明).,始终坚持"成本最小化,效益最大化"的经营原则.
! 。管理和服务的过程是一个"吸资"、"护资"和"增资"的过程，只有客户资产"增值"了，酒店才会长盛不衰. ,让客户能时时感受到新颖的服务与享受.
以上是我对公司宾馆经营的总体构想,以下加以详尽说明:
一,制订岗位职责及规章制度,加大执行力度,认真落实到位
,制定一套切实可行的管理制度,及各岗位人员的编制,,,并认真落实.
. "民不服吾能,"因此,在执行相关制度时,