物业保安管理质量手册.docx

物业保安管理质量手册.docx单位名称：深圳市 * 科技有限公司
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物业管理质量手册
物业保安管理质量手册
保安手册
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《手册》
目 录
序言
保安人员岗位责任制
主任职责
领班职责
门卫职责
班室保安职责
巡逻职责
停车场保安职责
监控室保安职责
保安管理制度
保安员工守则管理制度
中央监控中心工作规程
2020 年 3 月 16 日
[ 选取日期 ]

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安保人员交接班制度
保安员考核规程及奖罚制度
保安设备管理制度
防火管理制度
临时动火管理规程
火灾应急制度
门卫工作制度
巡逻工作制度
停车场管理制度
起卸货区管理制度
违例处理规定
施工保安管理
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贵宾接待制度
非办公时间出入登记管理制度
突发事件处理方法 -
刑事治安事件的处理
发生失窃案件的处理
发生抢却的处理
打架事件的处理
***案发生的处理
停电的处理
发现有人触电处理
电梯故障的处理
伪造信用卡或伪钞的处理
受伤 / 急诊
炸弹恐吓
自然灾害
火灾应急程序

灭火程序

疏散、撤离程序

安全疏散路线规范
保安管理表格

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保安巡逻报告表
QR/SE-01
特别事件报告
QR/SE-02
保安事件报告表
QR/SE-03
投诉处理记录表
QR/SE-04
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保安值班表
QR/SE-05
车位用户停车证资料登记表
QR/SE-06
遗失车证补领申请表
QR/SE-07
车辆进出登记表
QR/SE-08
违例停车通知单
QR/SE-09
车辆超时停车收费记录表
QR/SE-10
警告
QR/SE-11
对讲机记录
QR/SE-12
对讲机交收记录
QR/SE-13
车场收入日报
QR/SE-14
车场收入周报
QR/SE-15
保安工作会议记录
QR/SE-16
保安员月考核表
QR/SE-17
序 言
为了使你对有关保安职责能有比较清楚的了解，本部特编制了这本《广州
亿安广场保安手册》请认真阅读，如有不清楚或疑问，可随时查询。
保安员须知
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行为规范
1. 遵守国家的宪法、法律、法规以及公司各项规章制度。
2. 熟悉《治安管理条例》 和《消防管理条例》 的有关规定，坚决执行上级命令，执勤礼貌待人，按时完成任务。
3. 以“友善与威严并存，服务与警卫共举”这两句话作为保安工作的座右