美甲店计划规划方案书.doc

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“蓝蓝 ”美甲连锁店经营管理方案
一、美甲店选址与定位
选址：世贸商城的位置不错。因为商场不少时尚女装、饰品等女性用品的经营消费品，主要顾客群体是都市时尚女性。
顾客分析：世贸商场在岛内属于中档商城，其女性消费也为中低水平收入较为年轻的女
性，但追求时尚， 有一定的消费能力。 世贸商场内已有美甲小店， 在决定选址前应作好调查：
租金、客流量、收入等。
定位： 定位标准为中低端美甲综合服务店面 （以后如经营不错， 可考虑到 sm 开一家， 则
应走高端的路线） ，店面规划面积 20 至 30 平方米，整体氛围体现时尚与品质的融合。
二、美甲店的布局
（一）布局思路
根据店面实际大小分为 a 、 b 两套方案，具体选择酌情而定。
方案 a：面积 30 平米规划
店面整体划分为 3 个区，即美甲区、化妆区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定） 。
方案 b：面积 20 平米规划
店面整体划分为 2 个区，即美甲区、综合区（饰品、香薰、或其它女性时尚消费品，酌情而定）。
说明：
1. 有效利用店面空间， 特别注意顾客舒适度、 店面面积的最大有效利用， 如用布衣沙发、
软凳，放一些美甲的期刊、杂志、水果。
综合区针对顾客提供更为全面的服务需要，即部分顾客在服务消费过程中对自身美化程度的进一步完善需要。
3. 综合区所销售的物品与服务功能区相互结合、 互为促进，带动顾客进一步的消费欲望，
获得更大的业绩利润空间， 有效的减轻店面经营压力 （如卖一些精致的小饰物） 。也可以设置
一些男性休憩的区域和消费品（不用多，要精） 。
（二）店面装饰
美甲店的装饰风格应时尚、简捷、可爱、华贵。装饰过程中要突出各功能区的功能性，不能混为一谈。
三、店面员工
（一）员工人数
根据面积大小规划人数不等，一般
20 平米
6 人， 30 平米
8 人，采取两班制，即早班工
作时间为早 10 时到晚
20 时，晚班工作时间为下午
13 时到晚
22 时。
说明：考虑世贸商场前期的诸多因素，员工人数可适当调整，例如针对面积大小人数
4
至 6 人浮动。
（二）店员服饰规范
美甲店的工作服是美甲店的标志之一，代表了美甲店的形象定位。统一的服装有助于提高店铺整体形象，给顾客专业的印象。
服饰制作应把握的原则：
1
、整体性原则：
美甲师的工作服要与美甲店的环境协调，
质料柔软而不失挺贴，
剪裁合
身、活动轻便、简洁大方。
2
、个性化原则：
美甲师在工作有关的社会场合上，
切忌浓妆艳抹，
发型简洁不可长发飘
逸，不宜佩戴过分夸张的饰物。
（三）员工工资体系和绩效考核
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员工工资体系采用底薪
+绩效提成的方式。
底薪根据员工的技术级别、职务级别和工作年限分为若干档，具体的定价可依据实际情
况制定。
提成为综合绩效提成，是指美甲师服务收费、产品销售、会员办卡等合计的绩效。为了
强化美甲师的促销意识，提成可采取累计提高制度。即制定一个基本任务值：例如
2000 元，
未达到 2000 元，仅发底薪，连续
3 个月未达到就辞退。完成基本任务值，除发底薪完，按一
定比例分档提成，例如，达到
3000 元， 3000 元全部按照比例
3% 提成，达到 4000
元， 4000
元以上部分按照
5%提成，达到
5000 元， 5000 元以上部分按照
7% 提成，依次类推，调动员工
的销售意识。
四、营销方案
（一）促销
促销方案要步步紧扣 , 让顾客一步步的往前走，从而达到增加销售量的目的。
1 、开卡促销
很多美甲店会办理各种各样的卡，比如修手卡、护理卡等等。制度大都是多送几次的策
略，例如：修甲每次是 20 块，那么办一张 100 元的卡，就可以享受到 120 元的
修甲服务。护理卡也是这样。 vip 卡通常是向高级的 ( 也可以是是消费比较多的 ) 的顾客
提供的。新开张时也可考虑免费办 vip 卡来吸引顾客。通常持有 vip 卡的顾客