物业管理文员工作内容.doc

物业管理文员工作内容.doc物业管理文员工作内容
物业管理文员工作内容 第一，管好小区环境，什么 嘈杂搅民的事情要阻止。第二，活动与社区相结合。你组织 活动。第三，管理保安，怎样分配安保工作
第一，重视小区物业的前期介入工作。物业管理企业在 介入房地产开发项目之后，应根据前期物业管理合同和物业 的规划设计情况，编制物业管理方案，成立前期介入小组会 同设计部门、施工单位、开发商一起会审图纸，主要是从业 主使用的角度就原设计中不合理的部分提岀建议，亦可根据 物业管理的实际经验，向相关部门提供各项设备设施的性 能、质量和厂家信誉等情况并提出有价值的建议。参与小区 物业设施设备安装调试的全过程，特别重视对给排水、配电、 防水、电梯、消防、智能化等设备系统的检查，发现问题及 时要求开发商解决，既能避免日后提高物业管理成本，又能 确保各项设备设施在投入使用时能正常运行，促使物业更易 贴近业主起居生活。
第二，物业的接管验收。物业的接管验收是前期物业管 理的一个重要环节，是对已竣工验收并达到交付使用条件的 物业项目进行再一次的质量把关工作，亦是明确物业管理公 司与开发商维修管理责任的重要措施。物业的接管验收一般 分为二大部分，其一是楼宇本体的接管验收;其二是公共配
套设施设备的接管验收。
其一，楼宇本体的交接验收工作。参照建设部1991年7 月颁布的《房屋接管验收标准》以及建设局2014年月10月 制定的《深圳市商品住宅建筑质量逐套检验管理规定》，建 设单位在进行商品住宅建筑工程竣工验收时，物业管理公司 前期介入小组应参与由建设单位组织工程施工和监理等单 位对每一套住宅的建筑观感、使用功能和使用安全等内容进 行专门检验。逐套检验项目包括建筑结构、地面、墙面、防 水、室内电气安装等10多个方面。物业管理公司前期介入 小组严格按照市建设工程质量监督机构公布的《深圳市商品 住宅建筑质量逐套检验指引》对工程进行逐套检验，并填写 《检验结果表》。建设单位依据《检验结果表》和《房屋建 筑工程竣工验收报告》，逐套出具《商品住宅建筑质量合格 证明》。
其二，公共配套设备设施的接管验收工作。公共配套设 备设施的接管验收是小区物业前期管理过程中一个重要的 环节，其可以明确交接双方的责、权、利关系，固在接管验 收中严格把好质量关。虽然物业管理前期介入小组参与了小 区公共配套设备设施的安装调试过程，但是还得分二个阶段 （一阶段是预验收；二阶段是正式验收）来接管小区公共配套 设备设施。其一，验收小组按照验收计划、标准（依据建设 部《房屋接管验收标标准》），按专业分工进行以预验收，在
其过程中查出不符合标准的项目，递交书面的《物业验收整 改通知书》给移交单位，并要求限期整改完成。尤其是对单 项设备验收中，须进行试运行验收，主要验收设备的安装质 量各运转中设备的主要技术指标，对不符合指标的，及时提 出书面意见，要求移交单位组织设备制造厂或施工单位重新 调试，直至验收标准方可止。其二，正式验收是在预验收中 提出的项目落实后，验收小组要进行检查、验证，如整改合 格，而进行的正式验收。须做到三符合一完整，三符合是: “一符合”是图纸与设备规格型号、数量符合；“二符合” 是工程的主要设备的实际安装位置与设计安装位置符 合；“三符合”是设备包括设备连接的整个系统的技术性能 与设计的功能符合。“一完整”是图