电信员工个人工作总结.doc

电信员工个人工作总结.doc电信员工个人工作总结
电信员工工作总结范文_个人工作总结范文—工作总结范文_ 时光飞逝不知不觉又迎来新的一年作为一名电信员工我应 做好本年度的工作总结。在即将过去的2008年里我在公司 领导和同事的关心帮助下顺利完成了相应的工作现将2008 年的电信工作总结如下。一、前台接待方面。2008年1月 至7月我从事前台接待工作接待人员是展现公司形象的第一 人在工作中我严格按照公司要求工装上岗热情对待每一位 来访客户并指引到相关办公室为领导提供了方便也为客户 提供了方便。一年来共计接待用户达1000人次左右。二、 会议接待方而。1外部会议接待参与接待了重庆电信全省 财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网 经营部T作会议、临沂分公司与荷泽分公司共同召开的经营 分析会等大型会议在这种外部会议中严格按照会议需求高 标准布置会场积极协调酒店相关事宜并做好会议过程中的 服务在这个过程中我学到了更多的待人接物服务礼物等相 关知识积累了很多的经验。2内部会议管理按照各部门的 需求合理安排会议室以免造成会议冲突并注意做好相关登 记以及会议室的卫生保持公众物品的善后检查等工作以便 为本部人员提供更好的服务。一年来共安排内部会议500次 以上。3视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候 按照通知要求提前半小时准时打开视讯系统确保会议按时
接入本年度无一例会议延时情况出现在召开对县区会议时 提前进行会议预约呼叫各终端确保每个县区都能止常参会。 三、费用报销、合同录入工作。在这方面严格按照公司要 求周一汇总收集报销单据周二找领导签字后录入ERP系统 并做好登记工作。一年来录入报销单据1000余份。合同录 入20余份。四、综合事务工作。2008年7月因部门人员 变动我被调至办公室从事公安查询、外部文件签收、T会、 办公耗材、食堂管理等工作。后期又接手信息采编、会议记 录、电信Z窗、行政库管理等工作。至11月底共接待公安 查询300次左右并做到态度热情严格按照公司规定办理。收 发外来文件90份左右做到及时上传下达不延时不误事。报 送信息20篇采编电信之窗2期。对笔记本、台式机等小型 固定资产做好登记与出入库工作及时联系维修网点进行电 脑维护与维修与其加强沟通并要求为我们提供备用机以免 耽误正常工作。五、其他工作 在完成本职工作的同时认真 完成领导交办的随机工作并积极参加公司组织的各项活动 协助领导同事筹备了首届职工运动会在临沂电信诚信演讲 活动中获得第一名垂庆电信诚信演讲比赛获三等奖目前正 在积极筹备2008年文艺汇演的节目汇总、选拔、演岀等工 作。六、工作中的不足在工作中主动性不足与领导沟通较 少遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺在信息报送 环节没有做到及时抓住公司信息亮点导致信息数量和质量
不高影响公司在全省的信息排名。七、2009年工作计划1 加强自身学****结合综合部实际多从细节考虑紧跟领导意图 协调好内外部关系多为领导分忧解难。2积极学****其他单 位、酒店等会议接待经验提高接待水平提升公司形象。3做 好工会工作推出有意义的活动加强沟通交流并将ldquo工会 送温暖rdquo活动继续开展下去。4、加强食堂管理工作进 行市场调查加大费用管控力度营造温馨舒适、价格低廉的就 餐环境。2008年即将过去充满挑战和机遇的2009年即将来 临在新的一年里