天猫商城年度运营计划天猫店铺全年运营规划电子商务项目年度经营计划.doc

年度运营方案
一、概述
年度销售计划,通过商城的基础建设发展，传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念，扩大自身店铺品牌的消费群体影响力，提升品牌产品的市场占有率。
二、店铺目标成交额
2018年1月—201８年12月,新入驻商城，预计营销推广费用为１10万,第一年销售额为43０万,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的，从第三年开始营销和推广的费用是递减，相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城:
月份
目标成交额(元)
营销推广预算（元)
2018。1
15万

２０１8．2
15万
4。５万

20万
6万
2018．4
２0万
5万
2018。5
２5万
６。25万
2018。６
30万
7。5万

3０万
7．５万
2018。８
３５万
8．７5万
２018．9
40万
１0万

40万
8万
201８．11
1０0万
30万

60万
1２万
合计
430万
11０万
三、店铺建设实施计划
２0１8年2月-20１5年7月店铺总目标成交额为４３０万元,广告费用预算为110万元。
商城发展周期可以划分为四个阶段，分别建设期、发展期、完善期、成熟期,不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。
第一阶段
（第3个月）
建设期期
店面定位
产品规划
普及商品知识
，以专业角度提出店铺风格方案；
２。与规划商品定位；
３．进行产品产品上架，优化;
４。进入店铺初期运作;
1．沟通并确认店面的风格及装修；
2．制定店铺运营计划，１0-30件主打商品上架；
3。选择最少１0款产品做不同时段促销活动，以达到吸引客户之目的；
；
5．做好售后服务工作;
店面装修完成;
店面产品上架完成；
开展初期推广,培养新客户黏度,忠诚度
第二阶段
(第6个月）
发展期
产品风格的确定
店铺的传播
1．收集客户对产品的反馈情况,且对产品作相应优化、调整；
3。进行店铺活动的策划；
４、设定特惠套餐及促销产品，进一步吸引流量,引起客户的关注,提升销量；
1。制定经营计划，准备及更新各产品线主打产品；
2。选择最少10款产品做不同时段促销活动,以达到吸引客户之目的；
;
；
,促使店铺成长
加强店铺的优化方案
刺激客户的再次访问
通过各种方式提高商品爆光率，促进成交
第三阶段
（第6个月）
店铺使命的挖掘
店面的传播
转化率的提升
，进一步提升商品影响力及店铺的知名度；
;
2。做好售后服务工作；
借助消费者之间的对抗，对店铺成长进一步完善
完善期
;
,强化团队战斗力
，促使店铺成长
4。整合企业资源力，投入市场推广经费，进行市场推广;
流量提升,转化率促进,争取利润最大化
第四阶段
（长期)