果家小站创业计划书.doc

创业计划书
项目名称： 99果家小站
创业团队： 俏佳人
日 期： 2011-4-23
联 系 人： 王蕾
联系电话：
E-mail ： ***@
99果家小站
目录
摘要 4
第一部分 公司基本情况 5
第二部分 产品/服务 6
第三部分 行业和市场情况 7
第四部分 营销策略 8
第五部分 管理 10
第六部分 投资说明 11
第七部分 风险控制 12
摘要
一、公司概述
公司名称:99果家小站 成立时间:2011-4
注册地址:南通市崇川区
主营业务: 休闲娱乐自助咖啡餐饮;
高校事业部联系人 王蕾 联系电话：
二、业务范围
1、自助咖啡服务与外卖；
2、简餐；
三、行业和市场
本小站属于服务性行业，目前主要的市场在于南通纺院在校学生以及教职工。
四、营销策略
店面营销+广告营销+网络营销+校园营销
五、管理
机构设置：企划中心（策划部、网站部） 营销中心（销售部、服务部、配货部） 财务中心
知识产权管理：公司所有员工在任职期间所产品的与公司业务相关的商业机密，其所有权归公司所有。
人事计划：人事招聘，前期为节约成本，主要招聘人员有会计、服务员（主要针对贫困生与酒店管理业学生）、厨师等
六、财务预测
未来5年的销售收入：10万（第一年）、20万（第二年）、30万（第三年）
利润：1万（第二年）、2万（第三年）、4万（第五年）
七、风险控制
项目实施可能出现的风险有供应商风险、成本控制风险、竞争风险、管理风险
拟采取的控制措施为：建立风险预警机制，完善管理，提高公司竞争力。第一部分 公司基本情况
第一部分 公司基本情况
公司名称：99果家小站 成立时间：2011-4
注册资本：10万
实际到位资本：
注册地址 南通市崇川区南通纺织职业技术学院
二、公司部门设置情况
董事长
总经理
财务中心
企划中心
营销中心
策划部、网站部
销售部、服务部、配货部
第二部分 产品/服务
第一节 产品（服务）简介
本小站主要针对在校大学生，打发课余时间，同时有利于增强朋友、社团、学校的情感，以及团队文化的提升。本小站提供自助的咖啡、果汁等饮料以及零食。为了扩大本小站在校园的影响，我们将会推出一系列的措施来提升本小站的知名度。
第二节 服务形式
一、现场消费：
1、自助餐饮：本小站提供的一切饮料及零食全部自助，周一至周五没有时间限制，营业时间按学校的作息时间安排。在周末供应小时卡，以每3个小时为一个时间段，提供自助服务。同时本小站在中午及晚上提供简餐。
2、外卖：本小站只提供简餐的外卖。
四、服务制度与投诉处理
顾客是上帝，切实做好服务，微笑服务，贴心服务。
第三部分 行业和市场情况
一、市场前景分析
根据表格分析：大学生经常用于打发课余时间地方的地方有食堂、校园、图书馆、逛街以及宿舍，但是普遍以蜗居较多。
由此可知，本项目在校园的市场前景还是比较可观的。
第四部分 营销策略
第一节 感动营销策略
感动，是营销较高的境界，或许是因为服务好？或许是因为让他想起了一段往事？或许是勾起了消费者对另一种生活的向往？当企业或产品能触动消费心中感情的弦，还愁奏不出美妙的交响乐？
感动一次，记忆一辈子，这就是感动营销的功效。如果一个品牌，曾经感动过人，那么品牌与人就不是商品与人那么简单的关系了，而是人与人，人与企业至诚至爱的境界，是市场经济中人文精神、人本主义的最高体现。
当营销回归人性时，人们也特别容易被人性感动，能让顾客感动是高境界的营销手法。当营销遭遇感动，不仅提升了品牌美誉度，而且提升了忠诚度，达到真正的名利双收。
第二节、广告营销策略（示范点开业筹备阶段执行）
一、常规广告营销
(1)、印发宣传宣传：货架边摆放一些关于本小站的相关介绍资料，尤其是主打的商品。比如，文化宣传资料，方便顾客了解新推出来的产品。 这些宣传资料还可以用发放，
(2)、店内海报：可在店内贴上海报、招贴画等。
(3)、网络宣传：在自己的网站上张贴创意宣传图文，或者利用目前比较有人气的论坛、校内网及一些BBS社区、聊天室发布帖子，附上精美的商品图片、网址及店址，与其他知名网站交换链接等。
（5）、广告牌宣传：店面门头宣传、也可以给其他合作伙伴制作免费