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文档介绍
07 年秋期《个人与团队管理》期末复****应考指南（
开专学生使用）
巴南分校 王小平
一、 复****应考基本要求
《个人与团队管理 》是重庆广播电视大学开放教育（专科）工商管理专业的专业必选 课。本课程 3 学分，共 54 学时。考试由重庆广播电视大学命题，考试要求要以市电大 的复****指导为准。
一）
考试范围：
《个人与团队管理》教材 共 72 学时，
4 学分。
二）
考试形式：
闭卷考试。
三）
考试时间：
90分钟
四）
试题类型：
共 100 分
单项选择题 （20%）；
多项选择题（ 10％）；
判断题 （10%）
案例分析题（ 20%）；
问答题（ 40%）。
五）
考试要求：
考试主要是考核学生对于基本理论和基本问题的理解和应用能力。在能力层次上， 从了解、掌握、重点掌握 3 个角度来要求。主要考核学生对团队建设与管理的基本理论、 团队建设与管理重难点知识的理解和运用分析能力。
（六）应试要注意的问题：
1、单项选择题要求准确度高，要在理解的基础上能够举一反三。多项选择题要注 意知识把握的全面性， 常用排除发进行解答。 判断题也要求知识掌握得准确性， 错误的 判定后记住要根据题目的要求进行改正。 简答题只需要列出答案要点， 分析题在列出要 点的同时一定要联系案例或实际进行阐述， 宁可多答， 不可少答， 不要因把握不准答案 不作答或者留下空白过多造成丢分，勿忘加上论据及自己的分析和见解！
2、客观题如单项选择、多项选择和判断题把握不住答案的时候，不要留空，一定 给出一个你认为较接近的答案； 以自己的第一印象给出答案， 给出答案后没确切把握不 要随意更改。
3、先易后难，把能够得分的题目先做好做到万无一失，切忌在一个题目上花过多
的时间，而影响其他题目的解答
、复****应考资料及其使用
本次考试有以下3种资料，可供学员复****应考使用。
（一） 重庆电大印制的形成性考核作业册的 4次练****按照以往的惯例，由重庆电 大出题考试的科目，期末考试的试题中有 60-80%来自平时的作业。因此作业册应该是 大家复****的重点资料之一。老师已经经将作业答案上挂于巴南分校平台。
（二） 《个人与团队管理》教材。考试内容一般不会脱离书本，所以吃透教材就显 得尤其重要。
（三） 在线自测题。题目是市电大课程责任老师设置，自测题能够反映出市电大老 师一些出题的意图和倾向。老师已经把答案公布并上挂于巴南分校平台。
三、复****考试重点辅导
第一章 团队概述
1、 重点名词：团队P5
2、 重点掌握：1）团队的特点 P6-7 （ 6个特点）
2） 构成要素及团队成员的角色； P7-9 （ 5 要素、10角色）
3） 团队的类型。P10-12 （ 4种）
3、 一般掌握：团队发展的阶段。 P13-16 （ 5阶段：成立-震荡-规范化-高产-调整）
第二章团队构建
1、重点名词：共同愿景P20团队目标P21
2、 重点掌握： 设定具体目标。P22 （ 4 原则、6步骤、6程序、5控制措施）
3、 一般掌握：构建高绩效的团队的原则。 P26-27 （3原则）
第三章 团队精神
1、 重点名词：团队精神P34 团队凝聚力 P35 团队士气P44
2、 重点掌握：1）团队精神的内涵、层次；
2） 团队凝聚力的含义和表现、 P35-36 （含义、4表现）
3） 影响团队凝聚力的因素。 P36-37 （夕卜因、4内因）
3、 一般掌握：团队合作意识 P42-44 （ 4要求）
第四章团队培训
1、重点名词：团队培训P49
2、重点掌握： 团队培训步骤、方法、技术。 P53-62 （4步骤、8 方法、3技术、）
3、一般掌握：团队培训的内容、作用、层次。 P50-53 （3 内容、 3 作用、成长 5 层次 ）
第五章 团队中的激励
1、 重点名词 ：团队激励 P72
2、重点掌握 ：1）团队激励的理论基础、作用机理； P74-81 （5个理论 、2 作用机理 ）
2）竞争激励、奖励激励、个人发展激励、薪酬激励 P81-89 （竞争 3、奖励 5、个人发展 6、薪酬 ）
3、一般掌握：激励基本范畴；对不同类型成员的激励方法。 P89-95 （4 种：效率 +关系+智力 +工兵）
第六章 团队沟通
1、 重点名词 ：团队沟通 P101
2、重点掌握 ：1）沟通的功能、通道； P101-109 （4 功能 、通道类型）
2）建立团队沟通制度、团队沟通技巧。 P122-127 （制度范本、 2 技巧）
3、一般掌握：非语言沟通。 P109-121
第七章 团队冲突
1、重点名词
开专学生使用）
巴南分校 王小平
一、 复****应考基本要求
《个人与团队管理 》是重庆广播电视大学开放教育（专科）工商管理专业的专业必选 课。本课程 3 学分，共 54 学时。考试由重庆广播电视大学命题，考试要求要以市电大 的复****指导为准。
一）
考试范围：
《个人与团队管理》教材 共 72 学时，
4 学分。
二）
考试形式：
闭卷考试。
三）
考试时间：
90分钟
四）
试题类型：
共 100 分
单项选择题 （20%）；
多项选择题（ 10％）；
判断题 （10%）
案例分析题（ 20%）；
问答题（ 40%）。
五）
考试要求：
考试主要是考核学生对于基本理论和基本问题的理解和应用能力。在能力层次上， 从了解、掌握、重点掌握 3 个角度来要求。主要考核学生对团队建设与管理的基本理论、 团队建设与管理重难点知识的理解和运用分析能力。
（六）应试要注意的问题：
1、单项选择题要求准确度高，要在理解的基础上能够举一反三。多项选择题要注 意知识把握的全面性， 常用排除发进行解答。 判断题也要求知识掌握得准确性， 错误的 判定后记住要根据题目的要求进行改正。 简答题只需要列出答案要点， 分析题在列出要 点的同时一定要联系案例或实际进行阐述， 宁可多答， 不可少答， 不要因把握不准答案 不作答或者留下空白过多造成丢分，勿忘加上论据及自己的分析和见解！
2、客观题如单项选择、多项选择和判断题把握不住答案的时候，不要留空，一定 给出一个你认为较接近的答案； 以自己的第一印象给出答案， 给出答案后没确切把握不 要随意更改。
3、先易后难，把能够得分的题目先做好做到万无一失，切忌在一个题目上花过多
的时间，而影响其他题目的解答
、复****应考资料及其使用
本次考试有以下3种资料，可供学员复****应考使用。
（一） 重庆电大印制的形成性考核作业册的 4次练****按照以往的惯例，由重庆电 大出题考试的科目，期末考试的试题中有 60-80%来自平时的作业。因此作业册应该是 大家复****的重点资料之一。老师已经经将作业答案上挂于巴南分校平台。
（二） 《个人与团队管理》教材。考试内容一般不会脱离书本，所以吃透教材就显 得尤其重要。
（三） 在线自测题。题目是市电大课程责任老师设置，自测题能够反映出市电大老 师一些出题的意图和倾向。老师已经把答案公布并上挂于巴南分校平台。
三、复****考试重点辅导
第一章 团队概述
1、 重点名词：团队P5
2、 重点掌握：1）团队的特点 P6-7 （ 6个特点）
2） 构成要素及团队成员的角色； P7-9 （ 5 要素、10角色）
3） 团队的类型。P10-12 （ 4种）
3、 一般掌握：团队发展的阶段。 P13-16 （ 5阶段：成立-震荡-规范化-高产-调整）
第二章团队构建
1、重点名词：共同愿景P20团队目标P21
2、 重点掌握： 设定具体目标。P22 （ 4 原则、6步骤、6程序、5控制措施）
3、 一般掌握：构建高绩效的团队的原则。 P26-27 （3原则）
第三章 团队精神
1、 重点名词：团队精神P34 团队凝聚力 P35 团队士气P44
2、 重点掌握：1）团队精神的内涵、层次；
2） 团队凝聚力的含义和表现、 P35-36 （含义、4表现）
3） 影响团队凝聚力的因素。 P36-37 （夕卜因、4内因）
3、 一般掌握：团队合作意识 P42-44 （ 4要求）
第四章团队培训
1、重点名词：团队培训P49
2、重点掌握： 团队培训步骤、方法、技术。 P53-62 （4步骤、8 方法、3技术、）
3、一般掌握：团队培训的内容、作用、层次。 P50-53 （3 内容、 3 作用、成长 5 层次 ）
第五章 团队中的激励
1、 重点名词 ：团队激励 P72
2、重点掌握 ：1）团队激励的理论基础、作用机理； P74-81 （5个理论 、2 作用机理 ）
2）竞争激励、奖励激励、个人发展激励、薪酬激励 P81-89 （竞争 3、奖励 5、个人发展 6、薪酬 ）
3、一般掌握：激励基本范畴；对不同类型成员的激励方法。 P89-95 （4 种：效率 +关系+智力 +工兵）
第六章 团队沟通
1、 重点名词 ：团队沟通 P101
2、重点掌握 ：1）沟通的功能、通道； P101-109 （4 功能 、通道类型）
2）建立团队沟通制度、团队沟通技巧。 P122-127 （制度范本、 2 技巧）
3、一般掌握：非语言沟通。 P109-121
第七章 团队冲突
1、重点名词
秋期个人与团队管理期末复习应考指南开专学生 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.