物流案例分析与实践 第二版 第18篇世界知名企业物流分析.ppt

物流是很独特的：在一年的五十二个周、一周的7天和一天的二十四个小时内物流始终存在，从来也没有停止过。具有典型地理特征的物流既有其复杂性，也有一定的跨距，几乎没有任何一个作业领域涉及这些复杂性和跨距。在高度发达的工业化国家里，绝大多数的消费者理所当然地认为，高水平的物流能力是必不可少的。当消费者去商店时，他们期望能购买到新鲜的商品，但是，如果没有物流的支持，营销或制造的具体实现是很困难的。
现代文明开始以来，物流就已经存在了，它算不上是什么新生事物。然而，讲到所谓现代物流，尽管它好像是看不见、摸不到的事物，但现实社会，实现最佳的物流，却已成为业务管理和公营部门管理的最激动人心和最富挑战意义的作业领域之一。
成为世界级物流的关键是取得内部和外部运作的一体化。这种一体化要求明确物流在整个企业战略中所扮演的角色。
——鲍尔·索克斯
第十八篇 家电物流
沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
案例18-1
降低成本系列方法在物流配送中心的应用
1)建立了高效通信网络
2)进行集中配送
物流信息技术的应用
1）建立全球第一个物流数据的处理中心
2）沃尔玛物流应用的信息技术
案例18-1
“无缝”供应链的运用
有一个非常好的“零售链接”系统,使整个流程成为一个“无缝”的过程。
沃尔玛物流与供应链管理的启示
先进的管理思想和理念对一个企业至关重要
案例18-1
思考：
1．为降低成本，沃尔玛采取了哪些措施？
2．沃尔玛如何借助信息技术打造其核心竞争力？
3．沃尔玛是如何实现供应链的无缝运行？
4．沃尔玛有哪些经验值得我国企业效仿？
案例18-1
戴尔公司（Dell Computer是一家总部位于美国世界五百强企业。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。
案例18-2
戴尔供应链管理的成功经验
1）通过供应链管理平台整合外部资源
2）将渠道流程优化作为供应链管理的实现策略
戴尔的“零式供应链”模型
1）7小时库存
2）服务外包
案例18-2
思考：
1．戴尔的优势在哪里？
2．戴尔如何现实敏捷制造？
3．什么是“零式供应链”？为什么说戴尔是真正的零式企业？
案例18-2
UPS（United Postal Service，联合包裹服务公司）于1907年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图市，如今已发展为拥有360亿美元资产的一家全球性的公司，也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。
案例18-3