企业行政人职员作总结
总结是把一定阶段内的相关情况分析研究,做出有指导性的经验方法和结论的书面材料,它是增加才能的一个好措施,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是xx精心整理的,仅供参考,期望能够帮助到大家。
2021年,在企业各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了上半年的工作,完成了领导交办的各项任务,本身在各方面全部有所提升,但也有不足,需要未来不停学****不停积累工作经验,利用所掌握的知识填补本身还存在的缺点。现将这半年的学****工作情况总结以下:
一、扎实的工作态度
半年来,我坚持工作扎实,任劳任怨,自觉维护企业企业形象,妥善地做好本职员作,尽可能避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
1 天天我全部认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
2 文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
3 在行政部经理x的指导下,建立当日备忘录。我将当日的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职员作和日常事务性工作,帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外用户来访人员,对于碰到相关问题来咨询或要求帮助的人员,我全部会尽我所知给解答或立即转达相关领导给处理。
2、物资管理工作:制订企业日常办公用具购入和领用表,做好物资的领用管理,依据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对企业所发放的通知、文件做到立即上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职职员和离职职员档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新职员评定表按年度排序装订成册保留等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试和总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制订出差计划表,预订我国、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用具费用、快递费用的查对及申请,机票、酒店费用的支付,确保立即支付相关合作企业的月结费用。
8、快递工作:做好我国国际寄件登记和签收递交工作,定时上x站跟踪查询用户签收情况,如发觉有不正常的快件,立即反应到对外业务人员和相关领导。
9、帮助工作:帮助部门经理做好企业季度及年度活动的组织和安排工作,和搞好企业企业文化的宣传活动。
三、所学知识
1、行政部门经理x的指导:学****正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理x的指导:学****基础的外贸知识、国际快递的运费核实及成本控制、基础的络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经
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