专心服务演讲稿
篇一:爱岗敬业
爱岗敬业,专心服务
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
大家好!我是来自XX支行的XX,很感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我此次演讲的题目是“爱岗敬业,专心服务”。
因为区域内有多个景区,因此相对于其它支行而言,我们这里最大的特点就是零钱尤其多。年后回来上班的时候,面对用户送来的堆积如山的零钱,同事们除了加紧完成自己的手头工作,还要马不停蹄地整理零钱。拆把,挑拣,点数,将新钱打成整捆,残币整好扎把,立即为用户入账。因为天天高强度的点钞和扎把,同事们的指尖有的被磨破,还有的被捆钱的纸条划出口子,可是大家仍然有条不紊的忙碌,没有耽搁用户的账务工作。
去年刚分到XX支行的时候,有天有位农民打扮的中年男子拿着一张定时存单销户取钱,而这张存单离到期只有三天。假如当初为她支取,储户的利息将损失几百块钱。我们再三向储户进行确定,问她是否有更加好的措施来降低自己的损失,用户说实在没有其余措施了才会把这张存单销掉。这时我们一位老职员听到了,她爽快地借给用户一笔和存单数额相等的钱,并告诉用户能够在存单到期后再还给自己。几天后,用户如约过来还钱,连声称赞XX支行的职员是大好人。
以后我问过那位姐姐,为何愿意去帮助这位用户,这位姐姐只是尤其朴实地说:“我只是以为三天损失几百块钱对她来说太亏了,谁的生活全部不轻易。”我想,正是这种为用户着想的心态,这种延伸至窗口之外的人性关心,才为我们聚拢了一大批忠实用户,也塑造了
XX支行的光辉形象。
当今金融业的竞争,不但是行和行之间的实力竞争,更是银行职员爱岗敬业精神及优质服务的竞争。初入职场时,常听到前辈们对于新人有类似的教育,当初听来只觉的空洞乏味,也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作忽略感情和家庭,为了工作即使生病也要忘我投入,为了工作其它事情全部能够抛之脑后。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边很多的人和事以后,才知道什么是真正的爱岗敬业。爱岗敬业不是加班加点,专心服务不是任劳任怨。爱岗敬业是把自己的工作看成一个宝贵的人生体验,专心服务是发自内心愿为用户做出主动改变。
“爱岗敬业,专心服务”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。上面这些“爱岗敬业,专心服务”的职员,其实就在我们的身边。聚沙成塔,攒木为舟,滴水成海,集腋成裘,正是众多这么的职员,才换来了XX支行事业的蓬勃发展,同时我也愈加坚信,经过我们的不懈努力,我们XX支行将开拓出愈加美好的明天!
篇二:专心服务
我的岗位请放心
最好服务是企业的生命,是发明利润的法宝,也是竞争的雄厚资本,而这一切关键来自科学管理和职员的努力。——邹金宏
我是一名地铁新司机,天天穿梭在黑暗的隧
道了,有些人称呼我们为“地下工作者”
十几年前,大家天天上班出门的交通工具只
有4个轮子的公交车,伴随深圳的发展,人口越
来越多,公交爆满拥挤,已经无法满足上班族人群的需求,直至今天,路面城市道路上的公交车
照样跑着,地下工作者也在为广大市民穿梭
着。。。
为了努力为百姓提供安全,正点,舒适,便
捷的出行服务。
我们秉承着“安全、正点、热情、周到,专心服
务、贴心一路”的工作方针和服务理念。
夏天来了,白天地面的温度全部像烤
炉一样,早晨里的车厂里也一样。为
了确保天天安全,正点确保乘客的交
通出行,我们早上起来,就要对列车
进行全身的检验,确保安全无误后。
我们才放心的把列车开出厂。因为厂
内供电需求有限,在厂了列车是不允
许开空调的,每当我们检完一遍车底
的时候,我们全身能够说几乎全部湿透
了。。
身为一名地铁司机,我们要掌握着多个技能,扎实的业务知识,强大的心理素质,天天提起12万分精神,时刻保持高度的警惕心,一刻也不能松懈。。
为了满足广大市民的需求,新车的逐步上线,1号线行车间隔将达成分钟以内,以更加快,更便捷着方便的广大市民。我们会努力的做好自己的工作岗位,我的岗位,请您放心!
篇三:优质服务演讲稿
优质服务演讲稿
优质服务演讲稿(一)
酒店优质服务演讲稿
老实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业一样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,老实守信既是做人的基础道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假证件、假现金等等,全部给大家的心理上留下了很多不
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