2021年微笑服务演讲稿.docx

微笑服务演讲稿

　　篇一：有关微笑服务的演讲稿：微笑每一天
　　有关微笑服务的演讲稿：微笑每一天
　　人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
　　人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
　　人生如歌，有了微笑的歌声便多感人的旋律。
　　人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的专题。
　　今天，我想说我们公交人服务也从微笑开始吧！
　　当大家乘坐公交车，走上公交车上时，乘客们第一映入眼帘的既可能是崭新的驾驶室，也可能是统一的座椅，再就是我们的面庞。不过，我们的驾驶室能够统一，我们的座椅能够统一，我们的脸能统一吗？答案是：能。因为我们的脸上全部有微笑呀！
　　《辞海》说，笑是“因感喜悦而开怀”，也是人类内心世界的七情六欲之一，但它却是一个高质量的精神状态，尤其是微笑。自古以来大家就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法，而“尘世难缝开口笑，菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开，不轻易，出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息，赏心悦目，使人很自然地产生一个好感。我们二企业四队的驾驶员们在工作中就笑声常驻，当她们碰到问路的乘客时，总是微笑着耐心解答，当她们碰到行动不便的乘客时，她们一直保持着微笑，热情的扶她们上下车。驾驶员们用奉献照亮着每一条线路，用微笑温暖着每一位用户。你看，我们队的墙上挂着的“巾帼建功示范岗”、“省级
　　号”。上班时连歇一歇的工夫全部少有,但微笑在那儿是一个传统，一阵风，谁到了那儿全部会染上微笑的****惯。她们以一颗真挚的心，一股强烈的责任感，一脸亲切的微笑充足表现着我们公交企业“微笑服务”的经营理念。
　　微笑是一盏大海上的引航灯，给人期望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。有首诗这么写道：“微笑，哦微笑，只要你微笑，便有没有数微笑回应你的微笑；只要你微笑，生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最好写照，是人和人之间的最短距离，在市场经济剧烈竞争的环境中，在工作、生活节奏不停加紧的形势下，做为我们今天的济南公交人，只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
　　著名的音乐家谷建芬曾写了这么一首歌：请把我的歌带回你的家，请把你的微笑留下。对我们济南公交人来讲是：请把我们的服务带回你的家，请把乘客的微笑留下，要把乘客的微笑留下，就从我们自已的微笑开始吧。好友们，用真诚的微笑对待自己，对待你身边的每一个人，我们便将拥有些人生无法比拟的漂亮和洒脱。让我们微笑着擎起期望的火炬，一起走向辉煌的明天，让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。亲爱的好友们，请微笑每一天吧！
　　篇二：
　　微笑服务，我为中原经济区做贡献尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
　　大家好！我是客房部职员**。听过前面几位同事的演讲，我想微笑服务这个概念不再陌生。微笑是把神奇的钥匙，她能够打快乐灵的幽宫，她的光芒照耀了周围的一切。微笑能使陌生人感到亲切、使好友感到抚慰、使亲人感到愉悦。微笑是世界上最漂亮的语言。在人生的旅途上最好的通行证就是微笑，她能够缩短人和人之间的距离。作为服务员，我们代表的是饭店的形象，服务过程中我们用最真诚的微笑对待身边的每一个人，对待我们的每一位来宾，用微笑征服每一位来宾的心。微笑服务是内