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活动总结.docx


文档分类:医学/心理学 | 页数:约11页 举报非法文档有奖
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护理qcc活动总结
篇一:非常典型:QCC活动推行总结
  QCC活动推行总结
  □xx部 葛文广
  为了塑造“全员参与、持续改善”的品质文化,公司花了很大力气来推行QIT活动和提案管理活动。但是,QIT活动是针对中高阶层开展的,而提案虽然是针对全员的,但仅限于个人智慧,对基层员工而言,公司并未提供一个团队改善的平台,为了更好地发挥占总人数80%的基层人员的脑力资源,让更多员工享受工作成就感,我们决定尝试推行QCC活动。
  推行之前,我们重新定义了QCC活动,并制订了新的QCC活动流程。为了了解新模式的有效性,我们先在文化使者团试行,经过一年的摸索,取得了一些成绩,年度累计结案10个,改善活动涉及效率改善、材料不良分析与改善、流程/动线设计、流程改善等,基本达到预期目标。现将整个推行活动作一个总结。
  重新定义QCC活动
  所谓QCC,是指同一工作现场的基层人员,为改善本职工作而自动自发组成的小集团,它是英文Quality control circle的缩写,所以又称“品管圈”。推行QCC活动的目的是通过改善过程培养人才,创造愉快的工作场所。
  与传统QCC活动最大的区别有两点:一是改变了以拉组为单位的模式,每个人都必须是自发参加的;二是针对大家有强烈的学****愿望这一现状,我们将传统QCC活动的前后阶段拆分成学****型QCC、改善型QCC两种类型。
  最全面的范文参考写作网站学****型QCC圈是针对现场人员对某种必备知识/方法/技巧不了解之现状,由
  发起人拟订主题并召集相关人员(比如处于同一工作流程、同一工作性质的人员)共同学****而组成的QCC关。适用于学****型QCC的主题包括:QC手法、分析和解决问题的流程、沟通的技巧、打螺钉的技巧、6S基本要求等。
  问题解决型QCC圈是为解决生产现场某个实际问题点而组成的QCC圈。比如,插错件、铝标牌贴歪、随机卡漏填等。一般情况下,改善型QCC的问题可从QCDSM等角度来发掘。适用于问题解决型QCC的课题必须满足三个条件:是自己工作现场的问题;是本职工作以内的事情;改善主题难度不要太大;活动主题必须跟工作相关,且是全员容易发言的。
  重整QCC活动流程
  经过综合考虑学****型QCC与改善型QCC活动的共性,结合八步工作法的罗辑,我们重新制订了QCC活动的流程:选主题——组圈——开展活动——整理资料。
  1、选主题
  在前面的定义中,我们给定了选题时机:当基层人员感觉或通过数据统计分析发现某个实际存在的问题后,即可将些作为一个QCC的主题。至于选题的技巧及心态,后文详述。
  2、组圈
  当主题确定后就可组圈了。组圈分为两个步骤:一是按与问题的相关性分析,看看应该邀请哪些人参加本QCC圈(不要超过6人);二是分别对他们发出邀请,说服他们加入到本QCC圈中来。其中,限制人数是为了确保全员发言,邀请说服则是籽锻炼沟通能力。组圈的难点在于选择合适的圈员,既要考虑到人
  员的工作性质、技能情况,还要了解其心态,这一点需要具体情况分析。
  3、开展QCC活动
  当QCC圈成立后,圈长就要组织相关人员共同学****或者分析解决某个问题。开展QCC活动的主要方法是开圈会。开圈会涉及到开会时间、地点、内容与方法。
  一般而言,应依生产情况决定开圈会时间。开圈会时间原则上不固定,可在上班的空档时间,如停机、待料时间,也可边用餐边开会,晚上下班后也可以。每次会议时间长短不强求,几分钟后也可以。但绝对不可超过1小时,否则效果很差。至于开圈会的地点,在车间、餐厅、宿舍、草坪上都可以,范文写作如果不涉及到资料分发,甚至可以边走路边讨论。
  在整个QCC活动的过程中,开圈会的方法和内容是关键。对于改善型QCC圈,我们建议至少需要如开原因分析会、对策拟订会、效果确认及经验分享三个会议,过程是与八步工作法的思路一致的,不细讲,至于开圈会的方法及技巧,我们的心得总结里作重点阐述。
  4、整理资料
  QCC活动结束后,要尽快进行效果确认和经验总结,并填写《QCC活动报告》,提交文化使都者团择日发表及宣传。
  新的QCC活动流程就是这样,但由于需解决问题的性质、深度不一样,并非每个步骤都要严格执行,它只是为我们提供了一种思考逻辑与方法,可根据实际情况酌情选择有效步骤。
  广普QCC活动知识,辅导开展QCC活动
  为了让大家更有效地运用QCC活动来解决问题,我们开展了一系列培训、宣传及辅导活动。
  开展QCC活动要求对QC手法能熟练掌握,因此我人花了很大精力在QC手法的培训及宣传上,具体包括各种手法的理论基础、具体的方法、要点,实际运用中可能会犯的错误等等。除了给文化使者团培训外,我们还花了一定的力气来塑造一个好的大环境

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  • 上传人rdwiirh
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  • 时间2021-01-23