2021年银行柜职员作感悟文章.docx

银行柜职员作感悟文章

　　篇一：银行柜职员作感想
　　银行柜职员作感想
　　在大连农商银行长海广鹿支行工作快一年了，在这里我从事着一份最平凡的工作—柜员。可能在他人眼里，一般的柜员谈不上什么前途，不过我不这么认为，柜台一样能够干出一番的事业。态度决定一切。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农商行职员，尤其是一线职员，我时刻感受到自己担负的重担。柜台服务是展示一个银行的形象，是一个银行的脸面，因此我天天全部以饱满的热情，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作态度羸得用户的信任，尽心尽力的为用户服务。展示我行的“文明窗口”。
　　在银行职员中，柜员是直接面对用户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作可能是繁忙而单调的，然而在面对各类用户的背后，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让用户真真切切的体会到我行的真诚，感受到在农商行办理业务的以人为本，这么的工作就是不平凡的。为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本事、时刻不放松业务学****二是保持良好的职业操守，遵守单位的各项规章制度；三是培养友好的人际关系，和同事之间和睦相处、互帮互助。
　　在为用户服务的过程中，我一直坚持想用户所想，以用户为最基础出发点。为用户提供全方位、周到、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给用户留下了良好的印象，也赢得
　　了用户的信任。实际办理业务时，在确保遵守我行各项规章制度的前提下，灵活利用，为用户提供一定的方便，为用户提供个性化、人性化的服务。银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的，要互帮互助，相互学****在不停帮助同事的同时也要不停的完善自我。时代是在不停发展的,银行间的竞争也日趋剧烈。既要心无旁骛、脚扎实地将手中的工作完成,也要不停吸收新的知识以迎接未来的挑战。因此不能屈居于现实状况，不停地增强本身的综合素质,不停地扩大自己的知识面才能更加好的服务于用户，将工作做的更完美。于是在担心工作之余,我还主动努力的学****取得了《银行业从业人员资格个考》、《反洗钱资格证书》等各类资格证书。为在以后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
　　态度决定一切。立于根本扎实工作，努力学****业务知识，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大始于平凡之，平凡的我们一样能够奉献我们的热情，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够发明出一片属于自己的天空。
　　大连农商银行长海广鹿支行
　　篇二：银行柜职员作感悟
　　银行柜职员作感悟
　　从踏入支行的那一天起到今天，已经差不多3个半月了，第30天的时间用来练技能，天天除了练****打字和传票，和点钞，没有其余事情做，最终在30天以后到营业部学****业务知识。跟着老职员学****了一段时间，有了自己的工号，录了指纹，开始独立上柜。中间有太多的困难：对业务代码不熟悉，不知道手上的这一笔业务从何下手；点钞的推点法太慢，捆钱太慢，算盘打得太慢；面对部分用户的刁难有苦难言，只能怪自己学艺不精赔笑脸……接着经过了升级，却面临更多的从未做过的业务，还有能让我担心一整天的总库。
　　工作了才知道什么叫做辛劳：一大早来到单位，等着库包车的到来，担心忙碌地做完交接工作，便开始了一整天的营业生活。一天中最担心的时刻是盘完库查尾箱的那一刻，假如库是正确的，那就松了一口