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中国电信网上营业厅客户使用手册.pptx


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文档列表 文档介绍
中国电信网上营业厅客户使用手册
登陆网厅
话费查询
积分商城
业务办理
充值缴费
业务平台快速通道
在线客服
综合查询
热点功能
登陆网厅
登陆网厅-1

(小诀窍:有些功能可以不必登录即可办理,如果为了方便查询,建议您还是先登录再使用。)
登陆网厅-2
在这里点选“自贡”
(小诀窍:如果您不在自贡需要办理业务,也可以上网选择地区后办理自贡的业务哦)
在这里点选登录方式
(小诀窍:电信客户不用注册帐号,直接用产品号码比如固定电话、小灵通、宽带帐号、手机号码就可以登陆)
登陆网厅-3
在这里输入产品号码、服务密码和验证码,点击登录就可以使用更多功能啦!
(小诀窍:电信客户不用注册帐号,直接用产品号码比如固定电话、小灵通、宽带帐号、手机号码就可以登陆)
登陆网厅-4
如果不知道密码或者忘记密码请点这里
登陆网厅-5
第一次登陆网厅请获取一个业务密码,忘记密码也可以这样找回
固定电话、小灵通客户用这种方式获取业务密码
ADSL和LAN的宽带用户用这种方式修改业务密码(初始密码就是宽带拨号的密码)
登陆网厅-6
手机客户也可以直接在网厅首页点击获取短信随机码
不用产品号码登录,自己注册了帐号的用户用这种方式找回密码
登陆网厅-7

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文档信息
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  • 时间2021-01-24