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文档列表
文档介绍
***集团客户业务支撑系统车务
***集团客户业务支撑系统车务通开通使用手册
车行天下尽在掌握
***
目录
第一部分 概述
第二部分 全网车务通业务受理流程
第三部分 本地车务通业务受理流程
概述:
此文档是针对车务通业务在全网及本地受理系统业务操作的
说明。
概述
集团客户模块介绍
集团客户模块具有两大功能：客户资料维护和客户开户。如下图所示
全网车务通业务受理
客户资料维护
该模块的功能是用于客户详细信息的管理，其中包括客户的信息，已购商品信息和所属帐户信息管理。如下图所示：
全网车务通业务受理
客户开户
该模块的功能是用于创建新的客户。可以新增一个客户，并且添加客户的相关信息。如下图所示：
全网车务通业务受理
新增成员指正常开展的业务，需要增加新的终端SIM卡的操
作。省公司业务受理岗有新建成员权限。操作步骤如下：
，点击“业务受理”按钮，可以进
行订单受理、订单监控、工单调度的操作
全网车务通业务受理
，点击“业务受理”按钮，可以进
行订单受理、订单监控、工单调度的操作
全网车务通业务受理
***集团客户业务支撑系统车务通开通使用手册
车行天下尽在掌握
***
目录
第一部分 概述
第二部分 全网车务通业务受理流程
第三部分 本地车务通业务受理流程
概述:
此文档是针对车务通业务在全网及本地受理系统业务操作的
说明。
概述
集团客户模块介绍
集团客户模块具有两大功能：客户资料维护和客户开户。如下图所示
全网车务通业务受理
客户资料维护
该模块的功能是用于客户详细信息的管理，其中包括客户的信息，已购商品信息和所属帐户信息管理。如下图所示：
全网车务通业务受理
客户开户
该模块的功能是用于创建新的客户。可以新增一个客户，并且添加客户的相关信息。如下图所示：
全网车务通业务受理
新增成员指正常开展的业务，需要增加新的终端SIM卡的操
作。省公司业务受理岗有新建成员权限。操作步骤如下：
，点击“业务受理”按钮，可以进
行订单受理、订单监控、工单调度的操作
全网车务通业务受理
，点击“业务受理”按钮，可以进
行订单受理、订单监控、工单调度的操作
全网车务通业务受理
中国移动集团客户业务支撑系统车务 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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