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问候客户、联系客户.pptx

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文档列表 文档介绍

问候客户、联系客户
前台理念
客户能够看到或听到你的任何时间、任何地点都
是你的前台。对客户的干扰、不够积极的态度或
者不符合一流标准的行为，都不应该出现在前台。
在前台，你应该充分了解你的产品和服务，并保
持工作区域的整洁，展示出最好的产品和自我。
前台就是客户能看到的地方，你所做的每一件事
都要力求卓越。
自己
你必须为（）的成功或失败负全
责。
分享改善计划
改善
问候客户联系客户祖传小方1
问候客户
形成第一印象只要七秒钟
一流的服务不是深奥的科学，而是一门关于如何待人接物的学问
你就代表了公司
着装
头发
表情
音色

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