新媒体舆情监控系统方案讲义.ppt

1. 现状分析
3. 成功案例
2. 系统功能与架构
4. 应用场景
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新媒体舆情监控系统方案
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如何应对舆情监控难点
如何第一时间掌握到“与我相关”的重大事件？
如何能准确地收集到“我最需要”的舆情信息？
如何能不留死角的全网监控到舆情信息？
如何防止网上“神不知鬼不觉”的舆情发生？
如何防止网上有害信息泛滥和舆情失控？
如何追溯网上重点内容的传播途径？
如何化解网络危机？
如何应对网络突发公共事件？
如何全面掌握社情民意？
如何为上级部门推送网络舆情简报？
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新媒体舆情监控系统方案
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如何应对舆情事件
应对方法之未雨绸缪
参考新闻五要素（人、事、时、地、因）
准备危机防控预案
应用方法之快速反应
根据危机防控预案，快速分类处置
常见、特殊事件的基调和处理流程
媒体快发，迅速将自己的声音大过媒体进行传播
抢发正面、删除负面、终结谣言
有问题自己说，少让别人传
应对方法之媒体关系
纸媒、广播、电视、网络、手机等
全方位整合营销
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新媒体舆情监控系统方案
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舆情监控的意义
1、当今社会，互联网已经成为中国主流舆论场，占据第一影响
力位置。
3、网络是社会信息的集散地，也是社会舆论的放大器。很多言
论，是通过网络放大、推进、炒作并形成舆论的。
2、越来越多的企业危机来自于互联网。
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新媒体舆情监控系统方案
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系统整体架构
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新媒体舆情监控系统方案
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系统网络架构
目标网站
协同化信息采集
信息采集网络
舆情监控系统
数据清洗整合
数据集运算
文本分类
全文搜索
访问控制
统计报表
舆情监测
应用逻辑
数据清洗整合转换
文本分类和搜索
信息管理和平台管理
层叠式
分类器集群
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新媒体舆情监控系统方案
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舆情监控系统特点
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新媒体舆情监控系统方案
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微博舆情监控特征
社会化媒体
新浪微博
腾讯微博
搜狐微博
人人网
其它社交网站
社会化媒体特征
快速传播
碎片化
海量数据
去中心化
… …
语义标注
信息采集
语义知识库
内置浏览器引擎以采集动态网页内容，弥补普通网络爬虫的不足
基于语义标注的精确采集，将碎片化信息结构化转换，便于挖掘深层情报
基于云计算框架的跨地域协同化网络爬虫，应对海量的社会化媒体
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新媒体舆情监控系统方案
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技术实现
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新媒体舆情监控系统方案
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