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文档列表
文档介绍
零售数据分析
555
零售数据分析
直接业绩指标
一、达标率
二、同期业绩增长率
三、人效
四、坪效
零售数据分析
达标率
达标率=一定时间内的营业额/一定时间内的业绩指标X100%
例一、一月份营业指标为40万，实际一月销售额为38万。则一月的达标率=38万/40万X100%=95%
例二、若一月营业指标为40万，实际一月销售为42万。则一月的达标率=42万/40万X100%=105%
备注：达标率能反映出一个店铺业绩达成能力
零售数据分析
同期业绩增长率
同期业绩增长率=(年/月/周同期营业额-当期营业额)/ 同期营业额X100%
例一、某店铺2008年营业额为320万，2007的营业额为200万。则
2008年营业额增长率=（2008年营业额320万-2007年营业额）/2008年营业额320万X100%=60%
即表示相较2007年的业绩，2008年业绩同期增长60%
例二、某店2月份业绩为20万，一月份的业绩为35万
则2月份相较一月份的业绩增长率=（20万-35万）/35万X100%=-43%
即：二月份相较一月份销售业绩下滑43%
备注：同期业绩增长率为正数则业绩增长，为负数则业绩下滑
零售数据分析
人效
日人效=日营业额/当日总人数
周人效=周营业额/当店总人数
月人效=月营业额/当店总人数
例一、某店某日营业额为9000，店铺总人数为9人
则当时的人效=9000元/9人=1000元/人
备注：人效能反映出店铺各销售的能力及排班人员的合理性
零售数据分析
坪效
日坪效=当日店铺营业额/店铺面积
月坪效=当月店铺营业额/店铺面积
例：某店铺营业面积为100平米，店铺当日销售为8000元
则：店铺日坪效=8000元/100平米=80元/平米
备注：此指标可以分析店铺的面积的生产力，深入了解店铺真实的销售情况。
零售数据分析
关于店铺数据指标使用
达标率、同期业绩增长率、坪效、人效均为业绩数据指标，若仅看达标率不能够完全看出此门店的管理经营水平，应当将所有指标结合起来看，这样才能反映出店铺真实情况及水平。
例：某店某月店铺业绩达成率：102%，坪效：1800元/平，人效：12000元/人，月同期预计增长：-18%；这样就能看出，此店铺虽然完成了店铺业绩，但是门店销售并不理想，也能反映出店铺目标制定不合理。
一般行业数据指标为：达标率：110%-115%;年同期业绩增长率：10%-15%；坪效每月：3000元/平；人效：
零售数据分析
管理指标
1、ATV（客单价）
2、ASP（销售平均单价）
3、连带率
4、VIP
5、折扣率
6、库销比
7、进销比
8、丢失率
零售数据分析
ATV(客单价)
日ATV=日营业额/日客单数
月ATV=月营业额/月客单数
年ATV=年营业额/年客单数
个人ATV=某个人在一段时间内的业绩/这个人在这期间销售的总单数
备注：ATV反映销售人员的附加销售能力，货品组合的合理程度，与ASP一同反映顾客的消费承受能力。
零售数据分析
ASP(销售平均单价)
日ASP=日营业额/日销售数量
月ASP=月营业额/月销售数量
例：某店某月销售件数为3000件，月营业额为35万，此月该店得ASP=月营业额35万/销售件数3000件=177元/件
备注：ASP反映顾客消费能力、货品的定价，也反映员工推荐高价货品的能力，与ATV结合分析，顾客的消费承受能力
零售数据分析
555
零售数据分析
直接业绩指标
一、达标率
二、同期业绩增长率
三、人效
四、坪效
零售数据分析
达标率
达标率=一定时间内的营业额/一定时间内的业绩指标X100%
例一、一月份营业指标为40万，实际一月销售额为38万。则一月的达标率=38万/40万X100%=95%
例二、若一月营业指标为40万，实际一月销售为42万。则一月的达标率=42万/40万X100%=105%
备注：达标率能反映出一个店铺业绩达成能力
零售数据分析
同期业绩增长率
同期业绩增长率=(年/月/周同期营业额-当期营业额)/ 同期营业额X100%
例一、某店铺2008年营业额为320万，2007的营业额为200万。则
2008年营业额增长率=（2008年营业额320万-2007年营业额）/2008年营业额320万X100%=60%
即表示相较2007年的业绩，2008年业绩同期增长60%
例二、某店2月份业绩为20万，一月份的业绩为35万
则2月份相较一月份的业绩增长率=（20万-35万）/35万X100%=-43%
即：二月份相较一月份销售业绩下滑43%
备注：同期业绩增长率为正数则业绩增长，为负数则业绩下滑
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人效
日人效=日营业额/当日总人数
周人效=周营业额/当店总人数
月人效=月营业额/当店总人数
例一、某店某日营业额为9000，店铺总人数为9人
则当时的人效=9000元/9人=1000元/人
备注：人效能反映出店铺各销售的能力及排班人员的合理性
零售数据分析
坪效
日坪效=当日店铺营业额/店铺面积
月坪效=当月店铺营业额/店铺面积
例：某店铺营业面积为100平米，店铺当日销售为8000元
则：店铺日坪效=8000元/100平米=80元/平米
备注：此指标可以分析店铺的面积的生产力，深入了解店铺真实的销售情况。
零售数据分析
关于店铺数据指标使用
达标率、同期业绩增长率、坪效、人效均为业绩数据指标，若仅看达标率不能够完全看出此门店的管理经营水平，应当将所有指标结合起来看，这样才能反映出店铺真实情况及水平。
例：某店某月店铺业绩达成率：102%，坪效：1800元/平，人效：12000元/人，月同期预计增长：-18%；这样就能看出，此店铺虽然完成了店铺业绩，但是门店销售并不理想，也能反映出店铺目标制定不合理。
一般行业数据指标为：达标率：110%-115%;年同期业绩增长率：10%-15%；坪效每月：3000元/平；人效：
零售数据分析
管理指标
1、ATV（客单价）
2、ASP（销售平均单价）
3、连带率
4、VIP
5、折扣率
6、库销比
7、进销比
8、丢失率
零售数据分析
ATV(客单价)
日ATV=日营业额/日客单数
月ATV=月营业额/月客单数
年ATV=年营业额/年客单数
个人ATV=某个人在一段时间内的业绩/这个人在这期间销售的总单数
备注：ATV反映销售人员的附加销售能力，货品组合的合理程度，与ASP一同反映顾客的消费承受能力。
零售数据分析
ASP(销售平均单价)
日ASP=日营业额/日销售数量
月ASP=月营业额/月销售数量
例：某店某月销售件数为3000件，月营业额为35万，此月该店得ASP=月营业额35万/销售件数3000件=177元/件
备注：ASP反映顾客消费能力、货品的定价，也反映员工推荐高价货品的能力，与ATV结合分析，顾客的消费承受能力
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