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物业公司各岗位职责说明书,范本.doc


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文档列表 文档介绍
物业公司岗位职责说明书
物业公司组织架构
总 经 理
物业经理
会计、出纳
环境部领班
工程主管
客服部主管
秩序部主管
客服人员
水电维修工
保洁员
绿化工
秩序维护员
消防监控员
各岗位职责说明
1、总经理岗位职责说明书
基本资料
职位名称
总经理
职位类别
管理人员
所属部门
公司高层
直接领导
董事长
直接下级
部门经理及分公司负责人
工作容
1.工作概要:在公司董事长直接领导下,全面负公司的决议贯彻落实、领导和管理工作。
2.工作容表述
序号
具体职责表述
负责程度
1
负责拟订公司年度工作计划和工作总结。
全责
2
负责编制年度财务预算,做好财务监督工作。
全责
3
负责召集、主持公司办公会议,研究处理会议职权的各项工作和问题。
全责
4
负责协调、指导部门经理、管理公司各主管的工作,保证公司各方面的工作顺利进行。
全责
5
负责公司的重要公关事务及重要的接待工作。
全责
6
负责公司业务开拓及提高公司形象工作。
全责
7
负责签署对外谈判合约、制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册。
全责
8
负责公司各类费用收支的审批。
全责
9
负责组织、实施对各岗位人员的专业技能培训学****致力团队建设打造。
全责
10
负责部门经理、主管以上人员的面试、录用、辞退工作。
全责
11
批准部门经理、管理公司主管的出差及假期安排。
全责
12
监管公司整体动作。
全责
13
履行公司安全,消防第一责任人的所有职责。
全责
工作及关系沟通
部沟通关系
公司同事
外部沟通关系
政府相关职能部门、合作伙伴、客户。
2、总经理助理职责说明书
基本资料
职位名称
总经理助理
所属部门
物业公司
职位类别
管理人员
直接上级
总经理
直接下级
物业公司下属各部门责任人
工作容
1.工作概要:在总经理的领导下,负责工程部、保安部、园林清洁部、经营部及下属物业服务中心
的监督指导工作。
2.工作容表述
序号
具体职责表述
负责程度
1
负责统筹公司的部管理工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。
全责
2
根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理审批。
全责
3
负责新物业的接管及管理处的筹办工作。
全责
4
受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代行总经理职权。
全责
5
完成总经理交办的其他工作任务。
全责
工作权限:
有权处理客户对其分管工作围的投诉。
有权处理分管工作围的突发事件。
有权自行安排下属工作人员的各项工作。
工作及关系沟通
部沟通关系
总公司同事及各部门、网点相关人员
外部沟通关系
政府相关职能部门、总经理委托与各合作伙伴、客户。
文秘岗位职责说明书
基本资料
职位名称
秘书
所属部门
物业公司
职位类别
文员
直接上级
公司部门负责人
直接下级
工作容
2.工作容表述
序号
具体职责表述
负责程度
1
负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批(核)及打印,分发、送达、检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅,各类资料、文件、制度的收集、整理、归档、整理目录和管理。
全责
2
协调各部门主管/当值与上级通力合作,根据上级指示和公司运作情况,随时修改或完善各项规章制度及通知、组织召开各类型会议。
全责
3
在上级指导,公司安排下,进行协助人员招聘、调配、试用、转正、晋升或辞退的全过程立档管理,负责工资、劳保、福利、工会活动等的实施与检查。
全责
4
后勤文具、物料、交通工具、办公机械使用,管理办公用品、职工住宿等一切物品用具的统计请购、发放、登记立档管理。
全责
5
上级交办的其它任务。
全责
工作及关系沟通
部沟通关系
公司同事、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任及员工咨询解答
外部沟通关系
房管局、城管局、环保局、环卫处、辖区派出所、街道办事处等职能部门

4、保安部经理岗位职责说明书
基本资料
职位名称
保安经理
所属部门
物业管理部
职位类别
管理人员
直接上级
总经理
直接下级
各单项网点秩序维护主管、特勤队员、安检员
工作容
2.工作容表述
序号
具体职责表述
负责程度
1
编制下属单位保安工作计划,检查

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  • 时间2021-01-25