2021年2021年度品质部述职报告讲义.ppt

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年度工作内容概述
工作完成具体情况
成功项目详细展示
工作存在不足之处
明年工作目标计划
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品质部述职报告
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品质升级过程
质量规划管理
团队建设
质量管理系统
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品质部述职报告
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品质升级过程：升级各阶段工作概述
一阶
二阶
三阶
四阶
五阶
六阶
八阶
没有独立的质量管理部门（或人员）；检查力量薄弱，且常受制于供应链管理者。
喊口号
独立的品质保证部门，由品质保证部独立负责产品质量；配备了必要的检查人员，主要通过检验保证产品质量；
靠检查
能多方面分析生产过程中质量不稳定原因，并制定相应措施。
管现场
设计质量管控的参与；新供应商导入评审及供应商绩效考核导入；可靠性实验管控导入。
重预防
有指定的质量管理部门，但承担的职能主要是：应用检验技术及针对客户的抱怨制定有限的预防措施。
听反馈
质量控制与可靠性技术的应用；开始使用简单的数据分析技术；开始分析生产过程中质量不稳定原因，并制定相应措施方法。
抓基础
通过质量信息统计确定影响产品质量的关键工序和过程；
设立“质量控制点”；积极开展改善活动，并按照PDCA循环进行质量改进；
盯关键
七阶
追求“零缺陷”，营造质量提高的企业文化氛围，质量改进扩展到所有部门，并形成了跨职能的团队协作。
求完美
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品质部述职报告
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品质管理系统：产品实现过程受控状态
物料质量管理
质量检验管理
供应商（外协厂）质量管理
质量计量管理
质量数据管理
质量改善管理
目标：从源头抓质量
目标：追求高质量的产品
目标：改进供应商的品质保证能力
目标：确保质量结果的准确性
目标：获取准确的质量信息
目标：不断提升品质
品质管
理体系
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品质部述职报告
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质量规划管理：完成质量策划工作
提高质量管理人员素质，增强检验人员基本技能的全面性。
建立完善的质量体系，全员参与，使产品质量再上新台阶。
加强供应商管理，使材料品质受控。
调动各部门人力资源，分机型突破质量关。
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质量目标
加强团队建设，树立公司品质形象。。
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品质部述职报告
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团队管理：打造高效的质量管理组织
成绩：零人员流失
团他建设
具体体现：营造阳光的团队工作氛围，体贴下属，适当的激励等。
成绩：明确合理
岗位设计
具体体现：岗位设计均属多功能性质，分工以区域及项目为准，明确岗位职责及对应的绩效考核。
成绩：有据可依
过程设计
具体体现：品质过程流程文件的完善，品质依据及标准的建立并完善，过程品质关键点的识别与管控。
成绩：独当一面
适当授权
具体体现：工作内容含盖其负责项目的方方面面的参与及处理意见的提供，增进整体团队的工作绩效及士气，也大大提升工作效率。
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品质部述职报告
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17完成情况汇总
质量检验策划与实施
岗位策划及实施
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品质部述职报告
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17达成情况汇总：
涵盖内容：预算与规划、品 质目标和行动计划。
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品质部述职报告
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QA成品抽验
成品出厂质量控制
在线最终质量控制（全检）
过程质量控制
质量可靠性质量控制
供应商出货质量控制
来料检验质理控制
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客诉或售后质量控制
质量检验策划与实施
具体表现及目标：全制程质量检验，成品全检出货；
实施状态：供应商/外协厂/云动；供应商/云动；外协厂/云动；云动。
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品质部述职报告
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岗位职能策划与实施（含质量数据管理）：
为了合理，高效地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，具体表现：
1）岗位分工系统化及明确化；
2）岗位职责闭环落地；
3）岗位职责饱满。
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品质部述职报告
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