腾讯QQ之竞争战略.pdf

对外经济贸易大学
硕士学位论文
腾讯QQ之竞争战略
姓名:郑葆
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:张新民
20031001
内容提要腾讯之竞争战略鹞蟆本义从战略环境、竞争战略选择和发展策略三个方面对腾讯公司和其∞产品的现状进行了纲致的分析,指出腾讯公司能取得现阶段的成功,其原凼在于始终专滓于阂系列正确有效的战略,谋求与其他企业合作模式,不要具有一定的优势条件,并能根据不同战略环境,适时选择合适的战略,终将使自己立于不败之地。此外,本文对腾讯公司的未来发展也深感忧虑,并根据战略环境的发展变化,建议其摆正企业定位,继续坚定不移地走娱乐与体验之路,倡导幕徊椒富品牌内涵,尽量避免与其主要竞争对手正面交锋。本文同时建议腾讯应进一步优化财务状况,通过积极手段和多种渠道获取外部资金,并应继续实施差异化战略、合作战略,探索走集中化多元发展之路,提高综合竞争力,直到成为所从事细分市场的最强的壮人利产、链的延伸,创新性地利用有利于己的外部战略环境资源,深挖内部资源潜力,发挥自身竞争优势,选择了断强化其核心能力。由此证明,一个企业,不论是处于领先地位还是相对弱小地位,只者。剥外绎济贸劫人。、≯硕十论文
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:腾讯公司的基本情况语服务商。经过几年的发展,腾讯公司自主开发的软件——芬灰丫涤凶⒉堡叠墼墨查兰堡侠目前,腾讯公司处于稳健、高速向前的发展态势,正逐步开展从网络娱乐平台到企业服腾讯公到成立于阬拢枪谧钤绱邮耛蓖ㄑ虺苧祁移动通信业务的专业软件开发商之一,也是全球最具知名度的华用,、亿家,活跃用户万,几乎覆盖兄泄瘛L谘禥淖⒉用户量在全世界排名第三,在国内的市场占有率达到%,基本垄断了国内软件市场。务等更为广泛的互联网业务。图月至年挛蔘没Я吭龀ね数据来源:腾讯公司网站第
璺竺芩芄缣枚型塑墼鲨堕燮第二部分:腾讯的战略环境条件分析一、腾讯的外部环境因素分析⑻谘禥氖谐『旯刍肪撤治奉潍分通过埘腾讯公司的外部环境乇鹗枪诨肪、内部资源和能力分析及行业分析,建立其战略环境条件框架,从而找到其现实战略选择的背景原因和客观依据,并作为分析其未来发展战略的基点。腾讯公司是一家国内公司,其主营业务在目前和可预见的未来将主要局限于华语地区。因此,在分析其外部环境因素时,侧重对国内环境的分析。互联网用户规模保持相对快速增长。据中国互联网络信息中心计,截止年拢夜褚汛见图,预计到年,这一数字将达到冢脊褡苁ァU饨L谘禥绦⒄固峁┏渥愕那痹谟没ё试础图曛两裎夜鶬二网入数及上嘲计算机总数斟”⋯个优秀五赫攀评丛从诠芾砟荫窆舅诘募际鹾团I寄芎宪瘴J谷杓噍琻迅速迂妇讣部强境变化机会的能力,“一普繁嗡蒹德和哈默第
腾讯V赫铰员谌⑾喙夭嫡叻治将达到蛞谠H嗣癖遥Vぴ晷畔⒉倒婺T甑幕∩戏环剐⑻谘禥没У娜丝凇⑿枨蠛臀幕治互联网发展带动了相关产业的发展变革。其中最叫显、用户体验最深捌的,要数通信于段的飞速发展。作为与众多通信运营商合作的腾讯来说,互联网正孕育着成为其潜在用户的众多的固定和移动通信用户。互联刚市场整体规模不断扩大。据报到,随着相关产业被带动起来,全球互联网市场将从年的蛞诿涝3沙のR桓客蛞诿涝5拇笫谐。我同瓦联网市场规模也不断扩大,据缜楸ɑ乖げ猓曛泄チM滴袷谐〉墓婺=ù。互联网日益深入生活,网络文化成为时尚。各互联网服务商也通过刁锨炕品牌效』、奠,谋取品牌与文化生活的契合点,强化用户对自己品牌的认知度和依附度,引导用户进行消费。搜狐的“精彩每一天”,腾讯的“死啵琎生活”就是其中的佼佼者。腾讯目前正处在最好的政策环境阶段:我国政府在“十五”期间加大了信息化建设的力度,明确了以信息化带动工业化的方针。国家在未来昴诙孕畔⒉档耐蹲首芏息产业成为国民经济的支柱产业和战略性产业。此外,我国从上世纪年代中期至今,出台了一系列针对网络信息安全和产权保护的法律、法规和行政规章,在信息服务、著作权、网络服务经营等方面有了明确的规定。但总体讲,互联网的法制建设还相对滞后,年路⒉嫉牡谑沃泄チM⒄棺纯龅鞑楸ǜ妫鞍踩缘貌坏奖障”仍然是用户认为目前互联网存在的最大问题H嗣堑耐绨踩馐对灰嬖銮浚约强网络法制建设的要求也日益强烈。人口分析∞瑀户群火多为年轻人,其中学生族占绝大部分,这与其功能、用途和界面同年轻人的消费特点是州吻合的。据调查,在用户年龄构成方面,岁以下年轻人群体占∞总川户数的%以上渲醒终剂酥饕7荻%以匕6蚶昀数捌来源:中国互联网络信息中心网站据簦畉第
陟唷L谘丁拗闭铰詌旧M⒄沟钠张探峁昵嵬窈脱懊竦氖诔氏弑萆魇¨吲,是发展最快的网民群体。这也从另一方面说明了∞用户激增的原侧。图禾谘禥没У哪炅浞植记榭鐾需求分析图历次调