2021年自考组织行为学讲义.ppt

组 织 行 为 学 目 录
绪论
第一篇 个体心理与行为
个性与个体行为分析
个体心理与行为
第二篇 群体行为与管理
群体行为基础
沟通
团队
冲突与冲突管理
第三篇 组织行为
组织结构与组织变革
组织文化
组织学****与学****型组织
第四篇 领导行为
领导及领导理论的发展
激励
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自考组织行为学
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第三篇 组织行为
本篇的主要内容包括：
第七章 组织结构与组织变革
第八章 组织文化
第九章 组织学****与学****型组织
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自考组织行为学
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第八章 组织文化
本章的主要内容包括：
一、组织文化概述
二、组织文化理论
三、组织文化创建、维系和创新
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自考组织行为学
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第一节 组织文化概述
一、组织文化的概念
不同的学者对组织文化的定义是不同的。赫尔雷格尔、迪尔和肯尼迪、、霍夫斯坦德、刘光明等都有不同定义。（P184）
组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织中的反映。
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自考组织行为学
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第一节 组织文化概述
二、组织文化的特征
（一）整体性
（二）独特性
（三）继承性
（四）创新性
（五）连续性
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自考组织行为学
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第一节 组织文化概述
三、组织文化的功能
（一）积极功能







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自考组织行为学
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第一节 组织文化概述
三、组织文化的功能
（一）消极功能




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自考组织行为学
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第二节 组织文化理论
组织文化理论产生于20世纪70年代末80年代初，它是一门新兴的组织管理科学，它的兴趣标志着管理科学研究进入了一个新的阶段。
一、霍夫斯坦德文化差异理论
霍夫斯坦德在其著作《跨越合作的障碍——多元文化与管理》中提出文化差异的五个维度：权力距离、个人主义与集体主义、男性度与女性度、不确定性避免、长期取向与短期取向。P188
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自考组织行为学
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第二节 组织文化理论
二、迪尔和肯尼迪的组织文化因素理论
他们认为，企业文化是由五个因素组成的系统，价值观、英雄人物****俗仪式和文化网络是其中四个必要的因素，而企业环境则是形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素。
他们把西方文化分为四种类型：
。鼓励内部竞争和创新，鼓励冒险，竞争性较强，产品更新快。
。工作与娱乐并重，竞争性不强、产品较稳定。
。在周密分析的基础上孤注一掷的特点。
。着眼于如何做，基本没有工作反馈，程序性较强、按部就班就可以完成任务。
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自考组织行为学
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第二节 组织文化理论
三、帕斯卡尔和阿索斯的7S管理框架
他们在《日本企业管理艺术》中提出的7S管理模式，即策略、结构、制度、人员、作风、技能、最高目标。前三个是硬管理要素，后四个是软管理要素；最高目标也可以被理解为共享价值观。
四、彼得斯和沃特曼的革新性文化理论
他们总结了卓越而富于创新的公司的八项特征：侧重行动、接近顾客、自主和企业家精神、依靠人来提高生产力、以价值观为行动指南、坚持本行业、精兵简政、宽严相济。
他们还认为：一个具有革新性的企业不仅要在产品创新方面不同凡响，还要对环境不断变化有极强的适应性和变革性。
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自考组织行为学
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