专业技术人员情绪管理与职场减压98分精讲.doc

1. 当人们满足了饥渴需要时会感到高兴，当人们的生命安全受到威胁时会感到恐惧，这些都是人的（）反应。 (单选 )
A情绪
B情感
C客观
D行为
2. 友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。 (单选 )
A情绪
B情感
C客观
D行为
3. 情绪与情感的（）不同，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性，情感具有稳定性、持久性、深刻性、内隐性。 (单选 )
A需要
B发生早晚
C反映特点
D种类
4. （）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。 (单选 )
A思想
B情感
C情绪
D感觉
5. （）是指一个人盼望和追求的目的达到后产生的情绪体验。 (单选 )
A快乐
B愤怒
C恐惧
D悲哀
6. （）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。 (单选 )
A心境
B***
C应激
D情感
7. （）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是***的真正的最初的原因。 (单选 )
A詹姆斯
B兰格
C坎农
D巴德
8. （）认为，刺***景并不直接决定情绪的性质，从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价，情绪产生的基本过程是刺***景——评估——情绪。 (单选 )
A评定——兴奋理论
B两因素情绪理论
C认知——评价理论
D情绪认知——信息理论
9. （）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。 (单选 )
A阿诺德
B沙赫特
C拉扎勒斯
D西米诺夫
10. （）发生在所期望的目标已确定但没有实现的时候，是一种能促使对期望作出重新评估及对实现期望目标所采取的方法作出重新调整的信号。 (单选 )
A生气
B恐惧
C失望
D内疚
11. （）能找出一个得不到最好效果的做法中的意义，提醒我们，要找出一个有更好效果的作法，同时让我们更明确内心价值观的排序。 (单选 )
A后悔
B紧张
C悲伤
D愤怒
12. （）即允许别人自由行动或判断；耐心而毫无偏见地容忍与自己的观点或公认的观点不一致的意见。 (单选 )
A宽容
B执着
C坚强
D善良
13. （）的《永不言败》中有这样一句话：一个被动者是不可能改变自己的命运的。 (单选 )
A俞敏洪
B徐小平
C冯仑
D王石
14. 如果说“坚持”体现（），那么“放弃”则表现为（）。 (单选 )
A柔性；柔性
B柔性；刚性
C刚性；柔性
D刚性；刚性
15. （）作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。” (单选 )
A美国
B英国
C德国
D俄国
16. （）是建立自信心最快的手段。 (单选 )
A坚持当众说话，勇敢吐露见解
B挺起胸膛，让步履轻松稳健
C学会善待他人，融洽人际关系
D切勿求全责备，学会变换视角
17. 所谓（）是指在准确识别他人情绪的基础上，用自己的情商影响他人。 (