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中国首家 BPM 软件和服务提供商
BPM助力两化深度融合
演讲人：韩福华（资深咨询顾问）
E-Mail：******@
日期：2014-3-13
北京炎黄盈动科技发展有限责任公司
中国首家 BPM 软件和服务提供商
1
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大 纲
企业管理常见四个问题(3')
业务流程管理（BPM）价值(3 ')
业务流程管理（BPM）体系(3 ')
AWS BPM全面解决方案(8 ')
AWS BPM案例速览(2 ')
关于炎黄盈动(1 ')
2
12+年研发创新
2003
炎黄盈动
100+渠道伙伴
1000+企业用户
1000000+员工每天正在使用
10000+在线用户支撑能力
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3
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1、企业管理中常见的四个问题
4
价值链是价值实现过程，不同行业不同企业有不同的价值链
案例1：某制造企业产品开发过程的流程缺失(产品开发流程)
案例2：某高科技企业在新员工招聘管理中的漏洞(招聘管理流程)
产品立项
方案设计
产品开发
产品验证
生命周期管理
招聘
新员工入职
试用期管理
问题1：企业价值链中的关键流程缺失
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5
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对同一业务现实，各管理主题因关注重点不同而产生不同的业务流程，业务流程在不同管理主题之间无法重用，管理成本居高不下。企业各种管理主题之间互相矛盾、相互割裂，无法充分发挥管理体系的综合效益。
业务现实
需求
招标
采购
质检
付款
库管
满足内控要求流程描述
需求
招标
采购
质检
付款
库管
示例
满足QHSE要求流程描述
需求
招标
采购
质检
付款
库管
示例
满足ERP建设要求流程描述
需求
招标
采购
质检
付款
库管
示例
问题2：多套流程与管理体系孤岛严重
6
“3C”竞争
环境
客户
Customer
竞争
Compete
变化
Change
企业挑战
Challenges
ERP
CRM
越来越多的
“竖井”应用
销
售
部
产
品
部
打不通的
部门“墙”
上游供应链
下游客户
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问题3：传统的组织分工和竖井应用遇到问题
7
经验取代流程，流程粗放式运作，经营过程没有规律化，人员变动导致组织绩效不稳定
人治严重，流程意识淡薄，流程文件和执行是两张皮，缺乏基本的运营管控，存在较大的经营风险
关注结果不关注过程
问题4：个人能力取代组织能力
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8
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2、业务流程管理（BPM）价值
9
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销售合同
（总成类）
老产品
股东需求
客户需求
满足客户需求
满足股东需求
价值1：BPM是企业的战略执行体系
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