丰田工作方法精髓问题解决法(八步法)ppt精选文档.ppt

丰田工作方法（TBP）
FAW赴丰田体系干部培训
1
“丰田工作方法”？

？
4. “丰田工作方法”的具体顺序・步骤
－STEP1～STEP8
目录
１．什么是“丰田工作方法”？
Toyota way
4
TOYOTAWAY的两大支柱是“智慧与改善”
和“尊重人性”。
“智慧与改善”：不满足于现状，追求
更高的附加值，并为此而发挥智慧。
“尊重人性”：尊重所有关联客户，
将员工自身的发展与企业的成果联系
起来。
TOYOTA WAY 的两大支柱
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TOYOTA WAY – 挑战
○「为了实现梦想，高举理想的旗帜，以勇气和创造力勇敢地迎接挑战」
●创造以「产品制造」为核心的附加价值
●挑战精神
●长久远大的志向
●深思熟虑和决断
TOYOTA WAY – 改善
○ 「常进常新(不断进步)，追求变革，不断地进行改善」
●追求改善和革新
●构筑高效的组织机构
●彻底地落实组织的学****br/>TOYOTA WAY – 现地现物
○看清本质，尽快达成合意(达成协议)和决断，并全力去实践和执行」
●现地现物主义
●有效(快速而正确)地达成一致
●实践主义、志在达成
TOYOTA WAY——智慧与改善
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TOYOTA WAY – 尊重
○ 「尊重他人，遵守约定，讲究诚信，相互理解，践行相互的责任和承诺」
●尊重利益相关者
●公司和员工之间的「相互信赖」和「相互责任」
●诚实地交流和沟通
TOYOTA WAY——尊重人性
TOYOTA WAY – 团队合作
○ 「培育人才，集聚每个人的力量，讲求发挥合力」
●重视人才培训
●尊重每个人的人性和发挥团队的综合力
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丰田工作方法
（Toyota Business Practice）
丰田汽车对迄今为止的一些优秀实践了Toyota Way的工作方式进行了整理和汇总
基础篇
进阶篇
在处理新业务或范围广的业务、或制定方针时所需要的工作的“经验技巧”
什么是“丰田工作方法”？
TOYOTA　WAY
丰田工作方法（丰田问题解决）
TOYOTA WAY和丰田工作方法的关系
通过在具体工作中贯彻实践丰田工作方法以理解TOYOTA WAY
在工作中实践了丰田工作方法的人就是理解并实践TOYOTA WAY的人
丰田工作方法的开发背景
海 外
日 本
丰田工作方法
（Toyota Business Practice）
为了让销售部门的员工能够更彻底的认识并理解丰田工作方法，需要开发出丰田工作方法的教科书
随着丰田汽车事业的国际化，为使其价值观可视化，制定了《Toyota way 2001》
尽管“Toyota way”目前已在全世界的事业体中广为人知。
但仍然有很多员工，甚至是管理层都不知道如何才算真正实践了Toyota Way
需要开发出学****实践Toyota way
方法的教科书
针对年轻员工工作能力低下，从2000年开始加强丰田工作方法的培训
由于丰田工作方法以前多应用于制造环节。
很多人一直认为其无法应用在研发及销售环节
TFTM 2007年新晋专门职2级基础研修