流程推行7步曲.ppt

流程推行7步曲
÷1操作人起草
要制定一项流程首先要起草出一份流程规划
书,关于起草人的选择则十分重要。一定要
让操作人起草,也就是要让使用流程的人作
为起草人。
让操作人起草的目的是让他回顾反省自己的
工作,记住熟悉不代表了解。
2修改
流程推行的第二个步骤就是修改,实际上这是一个把之前起
草的流程图规范化、标准化的过程。
需要专业人士的介入,对流程图进行专业的修改和完善。
令最有效的方式就是跟起草人逐步讨论流程图起草的过程,把
流程中的每一个步骤再回忆一遍,让思路变得更加清晰。
令在双方探讨的过程中,流程草图会逐渐变得合理化、清晰化,
起草人在这个过程中又一次重温了工作过程,让他们明白了
做事的合理程序,进一步加强了执行基础。
起草环节的核心是让员工自我检査,修改环节的核心是让员
工知道如何让工作流程变得更合理。
÷3讨论
在讨论阶段要让大家充分发表意见,关键是确定各
个岗位如何衔接。
比如来料检验作业流程就牵扯到仓管、IQC、技术」
采购等部门,在每个部门与这条流程上的工作相关
的岗位应该如何设置职责,如何
个流程环节
的岗位做好工作上的衔接是讨论的重点
部门建制的一个最大问题就是把连贯的东西割裂开
来,而流程就是要在已经割裂开的几个部分上串出
条链,重新把这几个部门粘合起来
培训
令由专业人员给执行者进行培训,让大家懂得并且熟悉流程
的具体运作方法。
令在企业里面推行某项流程工作的时候一定要让所有参与的
人接受相关环节的培训,目的是为
新的规范化的流程
图在最短时间内获得执行,而且在这个阶段也是让员工接
受流程的重要时刻。
只要接受与自己的工作环节相关的流程培训就可以了。
在培训阶段最关键的动作是填表,因为流程的运行完全依
靠表单
能否把流程顺利推行下去的关键就在于
工能否准确填表。
令表单的简洁性是很重要的