2021年门诊护理半年工作总结.docx

门诊护理半年工作总结

　　在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，**医院半年来，在全体职员的共同努力，发扬团体精神，坚持以病人为中心的理念，全心全意为患者提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了较大提升，这是全体职员的自强不息和拼搏精神分不开的。
　　一、职业道德工作
　　1、加强了医务人员职业道德教育，经过职业道德教育考试不停提升了医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人服务的理念，自觉实施医院各科规章制度，受到比很好效果。
　　2、为了立刻掌握，了解医院职员、病人对院领导班子意见立刻发放了问卷调查表200份，对问卷调查反馈意见来说，对医院和医院班子领导反应情况比较满意的、忠恳的。说明**医院在社会上形象是好的，人民群众是欢迎的、满意的。
　　3、为了接收广大人民群众监督，提出宝贵意见，树立良好形象，愈加好地为人民群众服务，我院实施了挂牌上岗，相互监督，受到了良好的效果。
　　4、医院每个月召开病人或家眷工休座谈会一次，每个月住院病人发放问卷调查表一次，总的评价对我院是比较满意的。
　　二、医疗护理工作
　　1、今年4月增设内儿科病房，处理了群众方便住院就医，同时也增加社会效益和经济效益，缓解了病人住院难，得到了广大患者的欢迎。
　　2、是医疗质量管理到位，经过定时开展业务查房和质量检验，立刻发觉工作中存在问题，采取有效整改方法，防范了医疗差错事故发生。
　　3、是护理管理工作有新举措。依据《广东省护理管理规范》及《临床护理技术操作规范》的要求，结合实际，制订了新的质量标准，并依据质量标准定时组织检验，针对存在问题、缺点，落实各项改进方法，合理调配护理人员转自，高度负责，做到忙而不乱。
　　4、是做好人才引进工作，在网络登录招聘人才广告，并采取方法做好联络和组织面试工作，加大人才引进力度。
　　5、为了庆贺国际护士节，激励广大护理工作者，主动为伤病员服务，我院广大护理工作者主动工作，勤奋学****爱岗敬业，一心扑在岗位上，热情为病人服务，涌现出一批好人好事，经上下推荐评出了朱涛、李银英、李雪清、陈美娥、李静娴、邬秀芳6位优异护士，在护理队伍中树立了标兵。
　　6、上半年组织专题业务讲座、教授讲课18次，医疗护理听课700人次
　　7、我院广大医护工作者，发扬了白求恩的精神