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什么是用户体验.pptx

文档分类：IT计算机 | 页数：约57页举报非法文档有奖

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1
为什么要有用户体验
2
为什么要有用户体验
3
为什么要有用户体验
4
为什么要有用户体验
现在的生活方式已经离不开电脑这些机器
网站多
竞争大
技术平均化
用户在进步
5
为什么要有用户体验
6
什么是用户体验
用户体验，英文叫做User Experience，缩写为UE, 或者UX。
它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时所带给他的体验。
7
关注的是用户如何“接触”和“使用”它。
什么是用户体验
8
用户体验是用户的主观感受，如果我们产品的设计能够与用户心理的期
望相吻合的话，用户就会更满意于产品，用户的满意度越高，用户对我
们产品的忠诚度就越高，我们产品的黏性就越大。
增加产品对用户的黏性：
9
用户＋产品期望＋体验体验结果
如何衡量用户体验
1、有用
10

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