论医院经营.市场定位的战略方针.docx

，竞争越激烈的情况下，特别是在近 两年，国家卫生部门在 针对"”及医疗竞争严俊的情况下，医疗行业应如何在制定一条可持续 . 可稳定发展的良性道路，本人在了解，观察，实践后的根据民营医疗可持续性发展道路,,提供几点经营战略：
制定服务理念战略：
1扌丁造医院硬件设备，，
优质的 服务能体现岀 功能，医院提供的服务，要让患者真正的感觉到
看病是一种享受，才是成功的 服务，.
"一切以病人为中心，急病人之所急，忧病人 之所忧，供病人 之所求"的口号下， ，倾听心声， .医生人人都为临床服务，人人都是开展 员，把患者当做亲人一样对待，，；
，为满足不同层次患者的 健康需求，应积极提倡"关爱健康，关心未来”的全
新服务理念，大胆创新，独劈捷径，率先向预防医学领域迈岀了坚定的一步 ，倾力根据不同经济情况，制定灵活
就医的"医疗超市"，体检追踪服务的"健康银行"，现代化心理咨询的"精神健康加油站"等一系列独具特色的" 亲情"服务理念.
制定"经营"理念战略：患者在选择医院时，"疗效是放在第一位， ，我院更要树立信心，：
"科技是第一生产力”在软件上，要坚持。始终贯彻服务与临床一线医务人员中，以
’的经营理念，，医疗质量管理，医疗卫生管理，医疗安全管理， 让院办公室，经营，行政管理，人力资源，企划，咨询，市场开发等部门以医务人员为中心 ， 工作；
""的经营理念：医院不能是单纯的以盈利为目的，在获得经济效益的同时，也应该注重树立良 好的公众社会形象，
""应成为医院坚持发展道路的 经营理念之一，在外部，应积极支持公益事业活动，为弱
，对内部，应设立"优惠检查项目，开展便民门诊，拟定患者手术减免政策等， 更重要的是，这一群体必须要将他们发展成为医院的活广告 .不花钱的广告，这样，医院将会取得比任何形式
的宣传活动都有效果及良好的口碑效应 .
医院只要始终把握"诚信经营理念，打造黄金品牌" ，稳中求胜，练
好内功，即使受到外围环境和内在条件因素的冲击下 ，，实践医院具有特色的发
展道路，其前途也一定是光明的.
良好的"管理理念战略：1."小企业靠经验，中企业靠管理，大企业靠理念"医院在管理方面应聘应以经济管
"医疗专家为主体’管理的时代将会变成为过去，应采用以 ""等机构机制，目前，，缺乏长期利益最大的指导思想. 盲目追求短期利润最大化，，既增加了病人的一定