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文档分类:经济/贸易/财会

2021年电子优惠券营销应用和发展趋势的研究.docx


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2021年电子优惠券营销应用和发展趋势的研究.docx
文档介绍:
电子优惠券营销应用和发展趋势的研究

  [摘 要]电子优惠券现在已成为市场上广泛应用的促销新工具,其形式在不停地更新和发展。本文系统归纳了现阶段电子优惠券的类型及其特点,深入剖析了不一样类型的电子优惠券所采取的络营销、数据库营销和线下营销等详细营销应用及优势表现,最终论述电子优惠券相关各方未来的发展趋势。
  [关键词]电子优惠券;类型;营销应用;发展趋势
  1 前 言
  电子优惠券伴伴随数字媒体的发展和普及逐步走入大家的生活,这种消费理念和消费方法的发展显示出势不可当的趋势。2021年中国就诞生了第一家电子优惠券站——酷鹏,电子优惠券从那时开始逐步成为互联等数字新媒体的宠儿,受到各大服务提供商、移动通信运行商和风险基金的追捧。
  大众点评2021年1月公布《2021年度北京生活消费汇报》显示,2021年北京站电子优惠券浏览量突破1665万次,同比增加30.4%,下载量达成204万次,同比增加31.6%。电子优惠券较纸质优惠券含有便利性、准确性和效率性等优势,现已成为优惠促销券中最有效的新型络营销载体。
  电子优惠券是指以数字媒体制作、传输和使用的促销凭证,以提升企业品牌认知度、用户感知价值及促进销售增加为目标,在短期内强化消费者的购置行为,优惠内容包括城市生活消费的餐饮、娱乐、购物、旅游等众多领域。在中国电子优惠券已占据促销券市场的很大百分比,其类型也在不停更新发展,营销应用更趋于多样化。


  2 电子优惠券的类型
  2.1 传统电子优惠券
  传统电子优惠券是指消费者从电子优惠信息站直接下载或接收订阅的电子优惠券邮件,经过打印机直接打印出纸质优惠券,凭打印的优惠券享受优惠。这种传统形式的电子优惠券能有效提升消费者参加搜索的能动性,进而提升投放的精确度和优惠券的使用率,但打印设备和打印成本的上升,使得提倡环境保护、崇尚便捷的消费者较少使用。提供这类电子优惠券服务的运行商关键有酷鹏和口碑等。
  2.2 新型电子优惠券
  (1)手机电子优惠券
  第一个是手机短信,经过互联登录电子优惠券络平台,消费者在优惠券显示界面中输入手机号码及验证码,优惠券运行商将以文字短信的方法发送到指定的手机,消费者在商家消费时出示该短信,商家经过编号进行识别即可使用。消费者从站上接收优惠信息的短信是无偿的,因此这种模式也是最被大众认可的获取方法。大众点评关键应用的就是手机文字短信电子优惠券。
  第二种是手机二维码,消费者使用含有上功效的手机登录电子优惠券的站,把以图片形式的二维码优惠券下载到手机内存中,使用时出示手机中的二维码图片或经过电子优惠券终端打印机对手机二维码进行扫描,打印出纸质优惠券进行消费。这种模式含有可验证、输入便利、可存放的优点,能够深入实现消费数据追踪和统计。


  (2)感应移动服务终端自助式打印电子优惠券
  第一个是需要使用感应卡打印的电子优惠券,基于RFID(射频识别技术)的为消费者提供优惠信息打印服务平台的维络城采取的就是这种模式,消费者经过绑定唯一手机号码后激活维络卡,便可选择终端机上商家的优惠信息并自助打印,或在络上浏览商家优惠券的过程中,将自己感爱好的优惠券收藏,再到任何维络城随宜行服务点打印。
  第二种是无须使用感应卡打印的电子优惠券,采取这种模式的是一点优惠的触摸屏消费服务终端系统,消费者可直接在设备终端上选择感爱好的优惠信息无偿打印。相对于维络城,一点优惠的操作界面愈加灵活,选择性更多,打印方法更为便捷,同时也提供结合站上更多优惠信息的收藏再自助打印功效。
  3 电子优惠券在促销中的营销应用
  3.1 络营销——提升用户感知价值
  (1)电子优惠券的获取渠道
  相对于纸质媒体的不足,电子优惠券依靠互联的发展,消费者能够经过强大的络搜索引擎实现海量的信息搜索,同一优惠信息能够经过多个路径搜索获取,信息平台提供按行业类别、商圈分布、价格范围、人气指数等关键字的搜索,这种交叉性搜索满足了消费者信息比较的需求,提升了同一优惠信息的浏览量,部分商家还会同时提供多个优惠信息,满足不一样需求的目标消费者,也给商家带来了更多收益的可能性。优惠信息的收藏和分享和订阅电子优惠券邮件也全部扩大了电子优惠券的获取路径。


  电子优惠券是以消费者的主动请求为前提,是消费者在自我感知到有这类消费需求的时候为寻求价值剩下而产生的行为。消费者从被动的接收人工派发的纸质优惠券发展到主动在互联上搜索优惠信息,获取电子优惠券使消费者付出了搜集信息的成本,包含时间成本及机会成本,而被动的接收纸质优惠券就不存在搜寻成本带来的刺激效应,使得电子优惠券的使用率大大高于传统优惠券。
  (2)电子优惠券的券面信息
  在络上搜索的电子优惠券因为版面的扩大
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