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实物贵金属管理办法
第一章总则
第一条为加强青岛农商银行（以下简称“本行”）代理实物贵 金属业务管理，规范业务运作，防范和控制风险，根据现行法律 法规的有关规定，结合本行实际，制定本办法。
第二条本办法所称代理实物贵金属业务，是指本行与合作单 位进行业务合作，由本行营业网点柜台代理销售合作单位研发设 计销售的贵金属产品。实物贵金属产品包括各类贵金属纪念章
（币）、金银投资型产品和工艺金银产品等。
第三条本行与合作单位进行代理实物贵金属业务遵循优势互 补、合作共赢、依法合规和防范风险的原则。
第四条本办法适用于本行开办代理实物贵金属业务的各管辖 行、营业网点及管理部门。
第二章组织职责
第五条代理实物贵金属业务由总行市场发展部牵头组织，风 险管理部、科技部、法律合规部、会计结算部、计划财务部、安 全保卫部、中心金库等分工协作。各部门职责如下：
市场发展部是代理实物贵金属业务的管理部门和风险管控部
门。具体职责如下：
（一）负责对合作单位进行审慎尽职调查，进行业务洽谈、 签订合作协议及业务准入；（二）负责对准入产品质量进行跟踪评 价，对存在违规行为和重大风险的合作单位进行及时退出； （三） 牵头制订业务管理办法、操作规程，确定工作任务目标并进行考 核；（四）负责日常业务的管理及业务宣传推广；组织各管辖行代 理实物贵金属业务的培训工作；（五）负责组织业务风险管理及防 控。
风险管理部负责代理实物贵金属业务的风险评估与评价。
科技部是代理实物贵金属业务的技术支持部门，负责根据业 务部门提供的需求设计业务管理系统并进行业务系统的日常维护 及升级等工作。
法律合规部是代理实物贵金属业务的合规性管理部门，负责 相关协议、制度办法流程等的审核确认。
会计结算部是代理实物贵金属业务的核算管理部门，负责确 定会计核算科目，制定业务核算办法。
计划财务部负责指导辖内各营业网点账务核算及代理手续费 发票的开具等工作。
安全保卫部负责协调、监督押运公司全面落实好实物贵金属 业务的交接、配送过程中的安全保卫工作。
中心金库是代理实物贵金属业务的保管及调拨部门，负责按 照申请办理收货和保管；负责核对有关收货信息，做好出入库交 接，严防信息泄密；负责定期对实物贵金属开箱（柜）检查，确 保账实相符。
第六条各管辖行、总行营业部职责
各管辖行、总行营业部负责代理贵金属业务的具体实施，是 本辖区代理实物贵金属业务的组织者和管理者，具体职责如下：
（一）负责组织开展辖内代理实物贵金属业务的业务管理、
风险管理、市场拓展、客户开发等。
（二） 负责组织实施相关业务制度，确保各项办法、规定和 流程落到实处。
（三） 负责组织辖内代理实物贵金属业务培训、指导工作， 负责汇总、核对、上报本管辖行的销售情况，同时对数据的真实 性、准确性和有效性负责。
（四） 负责监督和管理辖内营业网点的代理实物贵金属业务 行为，如发现重大违规行为有权责令其暂停开办代理业务，并及 时上报总行。
（五） 负责受理辖内代理实物贵金属业务的业务投诉和紧急 事件的处理。
（六） 上级机构交办的其他事宜。
管辖行具体部门职能参照总行相应部室职能。
第七条管辖行营业部职责
（一）各管辖行营业部是辖内代理实物贵金属业务的经办机 构和销售部门，同时负责本管辖行各营业