2004年04月合作工程师资格认证试题答案.doc

绝密

2004年04月合作工程师资格认证试题
考试科目： 无线NodeB产品
注意事项：
，考试时间为120分钟，闭卷考试。

，请将单位、姓名（工号）准确地填写在答题纸的折线内，不得在试卷上答题，所有答题在答题纸上完成，有工号的请在姓名后面同时写上工号。

，服从监考人员的监督和管理，凡考场舞弊不听劝阻或警告者，监考人员有权终止其考试资格，没收试卷，以0分处理，并报上级部门予以处分。

，应考人员应停止答卷，离开考场。监考人员收卷后，对答 卷纸进行装订、密封，送交有关部门进行评判，试卷、答题纸不得带离考场。
一、填空（，共45分）（包含流程规范、ESD知识、硬件安装知识、产品知识）
(一)流程规范：5分
1. ，开箱验货发现的货物问题如实填写《货物问题反馈表》，应首先在3日内反馈给 ，在审核确认无误后转交给 。（答案：办事处工程管理负责人， 订单管理工程师）
2. 华为公司客户服务热线800电话是______________。（答案：）
3. 华为公司技术支持网站网址是：_______________。（答案：）
4. 工程师在现场维护处理问题之前，应该向用户维护主管递交______________ 工程结束后，应该向用户维护主管提交《现场技术服务报告》，并在办事处归档。(答案：现场服务申请)
5. 在工程硬件验收时，只有 和 均合格后，才能移交软调工程师进行软调。 （答案：工程文档；硬件质量）
6. 在初验前，工程督导应填写 反馈给办事处质检工程师，办事处质检工程师根据需要进行工程质量检查。 （答案： 工程质量检查申请表）
7. 工程中的遗留问题（包括承诺遗留问题的解决时间）一定要与办事处产品经理沟通；遗留问题不要写在验收结论中，应在 中填写 。（答案： 工程备忘录）
8. 为确保每个问题的及时有效的解决，每个网上问题处理单应该反馈____个问题。(答案：1个)
(二)ESD知识：2分
9. 如果您能感知静电，那么这些静电的电压至少是 伏。（答案： 3000）
10. 防静电包装材料的表面电阻、体积电阻要求为____。（答案：104Ω~1011Ω）
11. 防静电包装材料的表面电阻、体积电阻要求为：____________。（答案：10）
12. 材料可分以下三类：绝缘体、导体、__________。（答案：静电耗散材料）
(三)硬件安装知识：11分
13. 电源线与信号线同时布放时应遵守　 的原则。
（答案： 电源线与信号线分开绑扎）
14. 室外接地铜排应该有专用的可靠通路引至地下接地网，对于无塔的建筑物顶部天馈接地，应就近接至附近屋顶的 。（答案：防雷地网上）
15. 馈线的安装接地需要 级接地，当塔高于 米时需要加上一级接地，在屋顶上走的馈线超过 米时，需要加上一级接地。（答案：3，60，20）
16. 定向天线方位角误差不大于 度，定向天线倾角误差应不大于 度。（答案： ±5，±）
17. 中继电缆两端要有按规范标注的明显标签，标签粘贴在电缆插头端___ ______cm处，插接位置应正确。（答案：2）
18. 中继电缆制作完毕后SMB头应用_________检查是否短路、断路，最后用电吹风将热缩套管吹好。（答案：万用表）
19. 馈管自楼顶沿墙壁入室，若使用下线梯，则下线梯应接地；馈管接地线引向应 ，与馈管夹角以不大于15度为宜。（答案：由上往下）
20. 机架安装位置的（文档）依据是_____________。（答案：工程设计图纸）
21. 绑扎馈线的黑扎带扎好后剪切时应______________。（答案：留有余量）
22. 在工程实施中华为公司提供哪些服务方式供用户选择？ 、
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