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实战情景培训.pptx

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实战情景培训.pptx模拟实战销售情景培训
今天学到，明天就用，
放下自己，全情投入！
问题大纲
初次见面，还未介绍产品，就遭到客户拒绝怎么办？
销售员努力讲解，客户却没有任何积极的表示怎么办？
与客户面谈时，客户表示更喜欢其他品牌的产品怎么办？
销售员介绍时，客户称自己不是决策人怎么办？
销售员对于产品功效的描述，客户明确表示怀疑怎么办？
销售员介绍产品时，总被客户打断怎么办？
销售员使出浑身解数介绍，客户仍然不感兴趣怎么办？
客户对产品很满意，但认为自己没有寻求怎么办？
客户听完产品介绍后认为销售员介绍的产品不如竞争对手的怎么办？
如何以客户心理弱点为突破口进行推销？
听到销售员的报价，客户明确有异议怎么办？
销售员一再优惠客户始终认为优惠力度不够怎么办？
客户认为自己是老客户要求销售员给予更多的价格优惠怎么办？
在第一时间赢得客户好感
初次见面，还未介绍产品，就遭到客户拒绝怎么办？
情景描述：
销售员：“先生你好，耽误您一点时间，我看你的爱车还没有贴膜，想为你介绍一下我们公司的太阳膜······”
客户：
“你别浪费时间了，我不感兴趣。”
“不好意思，我现在没时间。”
“对不起，我这车不需要贴。”
“不用，太阳膜4S店要送给我。”
错误应对：
销售员：
“好的，那就不打扰哦。”
“好吧，那我改天再来。”
“我还没介绍呢，您怎么知道不需要呢？”

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