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2021年看点什么书能提升自己“您想看点什么”,这分明是在赶走用户…….docx
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IT计算机
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2021年看点什么书能提升自己“您想看点什么”,这分明是在赶走用户…….docx
看点什么书能提升自己“您想看点什么”,这分明是在赶走用户……
用户一进门你就跟在后面问东问西?假如是这么,那么你的业绩肯定不会太好,下面是销冠对待用户的7大方法,看看你和她们差在哪儿吧。
一
用户进店时检验其视线
一般的店员对进店后的用户才敏感,不过业绩好的店员对于在路上的用户在进店之前的视线更为敏感。
用户的眼光会停留在店内某处的分类、或店内的某种商品上,然后停住脚步、走入门店。因此说,用户的需求,经过用户进店之前的视线就能有一定程度的了解。
好好地试着注意一下用户进入门店之前的视线吧!(切记要装作若无其事的,目不转睛的盯着用户看要严厉严禁)
二
最开始并不说“很适合您”
通常的店员在用户有了喜爱的商品时会轻易立即说“很适合您”,其实,在最开始的阶段使用“很适合您”和“您不买吗”是一样的意思,会让用户以为被推销而产生缄默。
正确的做法,是在说出这句话前夸赞商品,根本提升商品的价值。
三
不用“您想看点什么”这么的话语
你是不是常常会使用“您想看点什么”来和用户靠近?可是,业绩好的店员只会对那些步履急忙带有显著目标性走入店铺的用户使用这句话。
实际上,能明确回复出“想要什么”这一问题的用户极少,越是业绩好的店员越会若无其事的让用户去进行寻求。
四
不过分在意靠近用户时机
业绩好的店员不会过分在意时机去有意识地跟用户靠近。越是有意识地靠近用户,越会使用户接待变得生硬,也轻易变成不自然的应对。归根到底,在自然而然的时机下进行用户靠近,不去算计时机才更轻易引发好的结果。
“时机是靠近用户的关键”,销售业绩好的店员最看重的是审时度势。
五
“我了解”和用户引发共鸣
经过对用户的意见或想法表示“我了解”、“如您所说”、“对啊”这么的共鸣,来了解用户的意见和想法。这也就是所谓的传达出“我也一样”,令用户产生共鸣。
人全部有想被她人认可的欲望,会对“能够认同我”、“我们有相同的想法”有这么共鸣的人抱有亲密感。业绩好的店员已经无意识地****惯于这种共鸣应对,缩短和用户之间心和心的距离。
六
注意站立位置和身体朝向
业绩好的店员,从用户靠近开始,
2021年看点什么书能提升自己“您想看点什么”,这分明是在赶走用户…… 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
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非学无以广才
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