彩信业务成功率专题分析.docx

彩信业务成功率专题分析.docx彩信业务成功率专题分析
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问题概述
5月以来，成都地区CQT数据业务测试中，出现彩信发送失败增多的情况，通过对CDS 测试Log和Gw接口数据分析，确认为Enum DNS服务器查询失败和MMSC2流控拒绝导 致。
问题分析方法与思路
问题详细分析
1、Enum DNS服务器查询失败
通过分析CDS Log发现测试点无线环境良好，彩信发送失败的现象为，终端上传完所
有上行分片数据包后，WAPGW下发了 500错误,如下图所示:
如图所示，500错误原因值为736,表示WAPGW查询Enum DNS失败，导致彩信无
法提交至MMSCo
通过提取5月8日~5月11日的网关返回状态码，发现在早、晚忙时彩信业务量较大时,
736错误明显增多。而对比4月状态码，发现736错误次数极少。
WAP3四月返回错误

WAP业务返回错误码
-
2、MMSC返回流控拒绝
通过查看CDS Log,发现测试点无线环境良好，排除无线因素导致彩信发送失败的可 能。通过分析IP层数据包，发现导致彩信失败的原因为WAPGW下发500错误，如图1所 示：
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Cache-Control
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图1： CDS信令截图
WAP GW返回500错误的原因有很多，500错误既受到网关内部问题影响，也受其他外部网
元影响，如DNS、EnumDNS等，因此需要结合Gw接口数据做进一步分析。
2009-05-15
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Source


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D«stin*tioa





Protocol Info
TCP TCP TCP
TCP TCP
http > 44526 [ACK] seq-l Ack=20273
http > 44526 http > 44526 http > 44526 [TCP segment
[ACK] Seq-1 Ack-23169 [ACK] seq=