2021年顺丰储值卡积分规则储值卡 积分 ≠ 会员营销.docx

顺丰储值卡积分规则储值卡 + 积分 ≠ 会员营销

　　相信大家早已意识到“会员营销”的主要性。经过开展会员营销，提供差异化的服务和精确营销，能够提升用户忠诚度，连续发明利润。因此有很多加油站选择使用会员卡系统来做会员营销，然而，那一张储值卡片，有没有满足加油站“会员营销”的需求呢？
　　传统的加油站会员卡系统，具有储值返现、积分能力，能够获取会员联络电话，但这些还不足以支持做好差异化服务和精确营销，换言之，其“绑架”车主用户的能力尚浅，同时还要为之付出较高的卡片制作成本和人工成本。
　　一套高效的会员营销管理系统无疑是加油站做会员营销的有力工具，同时，它必需具有很好的用户关系维护能力，以达成既能“拉新”又有“留存”的目标，为加油站销量的稳步增加保驾护航！
　　一套高质量的会员营销管理系统需要具有哪些特质，我们来做以分析：
　　拉新用户
　　为会员车主用户量身定制的“会员权益”，应有足够的诱惑力吸引新会员的加入，而且会员车主的优质体验会为加油站做好口碑宣传，从而吸引更多的车主会员。
　　一键加油-加油即会员节省开卡成本和效率，储值会员也可使用卡内余额一键加油，吸储、拉粉、0费率！油站宝全搞定！
　　培养忠诚度
　　以牺牲高毛利换来的车主用户，在受到竞争对手的“利诱”后，很轻易流失，高质量的会员营销系统应该有能力帮助油站“黏住”用户，满足用户的长久需求，为油站带来稳定的收益。
　　会员自动定级-精确营销节约成本又有效，智能会员定级，培养忠实用户，帮加油站建立自己的会员体系。
　　建立数据库
　　建立一个维护良好、能够连续记载最新信息的强大用户数据库，能够有效的指导计划多种营销活动，因为只有当车主成为了会员以后，其提供的基础信息资料才是最真实可信的。（如电话、车牌、加油频次、加油数量、消费行为特点）
　　一键召回-挽回流失用户卡券红包手段多，会员行为多维度数据分析，智能判定流失用户，降低损失。
　　有效沟通渠道
　　增加和车主的沟通机会，和借助传统短信相比，油站和会员车主之间的接触能够形成更直接、更个性化的沟通，有利于培养车主会员对加油站产生归